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ATENCIÓN AL PÚBLICO: HABILIDADES SOCIALES QUE ENAMORAN Habilidades sociales necesarias para la atención al público Una de las claves para la captación, retención y conquista de los clientes es la atención al público. Las empresas cada vez más necesitan personal con habilidades sociales para que sus audiencias se sientan cómodas con el trato. La seguridad […]
EL ENTORNO EMPRESARIAL – GESTIÓN DE LOS IMPACTOS EXTERNOS El entorno empresarial y la gestión de los impactos externos Antes de entrar en materia sobre la toma de decisiones en el entorno empresarial que afecta a cada negocio, se ha de conocer el concepto para entender este artículo. Cuando nos referimos al entorno empresarial, son […]
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