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SECRETOS DEL STORYTELLING EN LA ORATORIA PARA SEDUCIR

Conquista a tu público con el storytelling en la oratoria

Conquista a tu audiencia con el storytelling en la oratoria

Quizás eres de las personas  que creen que basta con saber hablar en público para cautivarlos. Los oyentes necesitan que vayas más allá de los ofrecimientos y del conocimiento que dices poseer sobre un tema. Sin duda alguna, al revelarte los secretos del storytelling en la oratoria lograrás emocionar a cualquiera.

Pero, ¿de qué se trata el storytelling realmente?  Esta herramienta es muy potente para contar historias que impacten. El público busca a alguien que se conecte con su humanidad e intercambien experiencias.

La idea es que el orador deje su marca en los receptores y a la vez sea capaz de persuadir en la conducta de las personas.

Por eso, en este post te queremos mostrar los beneficios de esta práctica. No conforme con lo anterior, te contaremos los secretos de un buen storytelling para que comiences a enamorar a  tu público.

¿Estás listo? Vale, graba en tu mente las principales  ventajas que obtendrás, así como los tips  que te llevarán a la conquista del receptor.

Conquista a tu público con el storytelling en la oratoria

¿Por qué usar el storytelling en la oratoria?

Los beneficios de usar esta herramienta cada vez que sea necesario y de acuerdo al objetivo a lograr, te traerán diferentes resultados positivos como:

  • Rompe el hielo y enlaza a tu público con el tema que estás tratando.
  • Te da mayor confianza ante cualquier auditorio. Esto se debe a que todos nos gusta hablar de nosotros mismos o simplemente contar alguna historia con la cual nos identificamos.
  • Ganas la empatía con tu público, ya que cuentas algo práctico y real que a todos nos puede suceder.
  • Igualmente, se crea una conexión a través de las emociones y promueve la empatía.
  • Te acerca a la gente.
  • Crea una propuesta de valor. Los oyentes comienzan a pensar: “esto me ocurrió a mí o me puede ocurrir”. Entonces, es en ese momento donde le debes ofrecer la solución que necesita esa persona.
  • Esa historia diferente y poderosa te permite que muevas a la acción a tu receptor.
  • Aumenta la recordación de tu presentación en un 50% más que con un discurso convencional.

Ahora sí, te contaremos los secretos del storytelling en la oratoria.

Descubre los secretos del storytelling en la oratoria  

Para diseñar un storytelling de impacto tienes que entrenarte. Tomar en cuenta que es la unión de tu lenguaje corporal, con un tono adecuado de voz y las palabras. Para desarrollar esta técnica de forma exitosa toma en cuenta los siguientes consejos:

1.- Estructura una línea de tiempo

Recuerda que toda presentación tiene un inicio, desarrollo y un final. Emplea la secuencia de ayer, hoy y mañana para que puedas hilvanar tu mensaje.

Desde el primer momento que hablas se tiene que notar que estás apoderado del contenido. Elige tres mensajes clave y contundentes para transmitir tu deseo ¿Qué quieres que la gente recuerde? Al momento de estructurar estos mensajes, tienen que ser cortos y tangibles. De esta manera, se le quedará en su mente y despertará emociones, así recordará lo que le hiciste sentir.

Cuando despiertas emociones o cualquier sentimiento en un auditorio, nadie te olvidará. Definitivamente, esta característica resaltará tu marca personal.

2.- Tu historia debe poseer conflicto

Considera las siguientes preguntas para que tu storytelling en la oratoria realmente represente una propuesta de valor:

  • ¿Qué pasó?
  • ¿Cómo se llegó a esta situación?
  • ¿Cómo fue el resuelto?

Piensa en una película, en su trama para que  tengas la capacidad de describirla y a su vez la imaginación del receptor vuele.

3.- Relata historias poderosas

Cuando relates una historia debes pensar en que detrás de ella hay un mensaje. Por ejemplo, espíritu de superación, de muestra que el héroe de tu historia no se rinde.

Mientras narras la historia toma en cuenta lo siguiente:

  • Maneja los diferentes tonos de voz.
  • Juega con el ritmo para captar la atención del público.
  • Diseña tu propuesta de gestos.
  • Emplea otras herramientas como apoyo audiovisual para ayudarte.
  • Crea un ambiente donde las personas pueden participar.
  • Aprende a conectar desde tu interior y que trascienda más allá de las fronteras de tu corazón. De esta manera, te conectarás con tu público.

4.- Storytelling en la oratoria debe ser natural

Para poder lograr esta característica tienes que contar una historia real, mejor si es de tu propia experiencia.  Generalmente, en las historias  los resultados pueden ser positivos o negativos. En el caso  de no ser lo esperado, te recordamos que puedes indicar lo que aprendiste.

Otra característica que hace único el storytelling en la oratoria es el entusiasmo para narrar un cuento. Sin embargo, no debes perder la brevedad y el punto central que deseas transmitir.

Cuando hablas desde la propia experiencia,  desde lo que viviste y hasta sentiste, no hay duda que tu historia será irrefutable. Aquellas personas que se sienten identificadas rápidamente conectarán contigo.

Por ejemplo, un emprendedor que no tenía dinero para invertir, pero a través de la tecnología bien empleada pudo comenzar su independencia laboral en el mundo del Freelance. Al contar esta historia las personas  que están en la misma posición que tú buscando ser su propio jefe, se identificarán contigo.

En ese momento que le hablas a ese tipo de personas que tienen el mismo interés que tú, pero ya tienes un camino trazado, te vuelves su referencia. Tu público pensará que si lo lograste, ellos también lo pueden hacer. Esto aumentará las posibilidades de que te contacten para asesorías sobre el tema.

¿Qué puede hacer El Trampolín por ti?

En El Trampolín te ofrecemos cursos y sesiones de coaching para captar la atención de tu público a través de la oratoria. Además, te ayudamos a emplear la técnica del storytelling en tu discurso.  No es suficiente pensar que sabes hablar en público. Constantemente, la comunicación está cambiando. Entonces, es el momento para tomar el control y prepararte más con profesionales en la comunicación.

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IMPACTO DE LA PROXÉMICA EN EL LENGUAJE CORPORAL

Cómo analizar la proxémica en el lenguaje corporal

¿Por qué estudiar la proxémica en el lenguaje corporal?

La proxémica en el lenguaje corporal puede hacer la diferencia en una conversación o en cualquier actividad a simple vista. La mayor parte del tiempo no te das cuenta, pero esto tiene distintas lecturas.

El término proxémica se refiere a la distancia o al espacio que separa a las personas cuando están interactuando entre ellas. Por ejemplo, tal vez en lo laboral la afinidad de algún compañero de trabajo con otra miembro del equipo, hace sospechar que tienen una relación íntima.

De la misma manera, puedes ser asertivo cuando conoces los límites para acercarte a una persona. Al ver a alguien alterado o de mal genio, lo más prudente es evitar invadir el espacio del otro. En caso contrario, te aproximarás más a una persona que solicite tu apoyo. Al solidarizarte con alguien,  tu lenguaje corporal también demostrará si realmente ese gesto es sincero.

Cómo analizar la proxémica en el lenguaje corporal

¿Cómo nace la proxémica?

El antropólogo estadounidense, Edward T. Hall, en los años 60 explicó que la proxémica en el lenguaje corporal trata de esa interacción que mantenemos con los demás al respetar ciertos acuerdos sociales.  Los estudios de Hall revelan que no es lo mismo la cultura latina donde se sienten más cómodos con la cercanía, que las nórdicas por ejemplo, donde existe más cuidado con la proximidad.

Formas en las que se puede generar la proxémica

Para conocer los márgenes de interacción toma en cuenta lo siguiente:

Distancia íntima:

Seguramente la empleas con tus seres más queridos o personas de confianza. Aquí puedes emplear varios recursos de comunicación como el habla, los gestos y el tacto.

Esta es la zona de los amigos y de la familia. Igualmente, se puede dar en el trabajo cuando hay más confianza con los compañeros. Aquí no importa si un hombre se choca con el otro en una reunión de trabajo, ya hay confIanza

Distancia personal

Por lo general, es la interacción que sucede entre dos personas conocidas, que se saludan con respeto.  La distancia se puede medir incluso con el brazo extendido, ya que no hay mucha confianza para un acercamiento más íntimo.

Un vivo ejemplo de lo anterior es la convivencia que existe entre los compañeros de trabajo. Sin embargo, esa distancia no es ni tan cercana ni tan lejana, al extender el brazo se puede tocar a la otra persona.

Distancia social

Se refiere a esa interacción que mantienes con una persona desconocida, debido al interés por un servicio o por un simple saludo cordial. Por esta razón, ambos tienen una distancia prudencial donde no hay mayor conversación. Por ejemplo, al solicitarle un servicio a un mesero, a la cajera del supermercado, entre otros.

Distancia pública

Se entiende para la distancia entre una o varias personas y un grupo reunidos por algún interés en común. Para poder escucharse emplean un micrófono.  La distancia es de un aproximado entre 3 metros y medio en adelante.

Esta es la clasificación sobre la proxémica en el lenguaje corporal según Edward T. Hall. Sin embargo, cabe la pregunta, por qué en algunas ocasiones se rompe este parámetro. Si quieres que el público te perciba con una imagen amigable lo más probable es que intentes acercarte a ellos. Entonces, dejarás a un lado el concepto de la distancia pública y aplicarás la proximidad en la distancia íntima.

Un político si quiere ganar la simpatía del público muestra esa imagen de que es una persona cercana. Si mantiene una distancia social y pública, es probable que los votantes no lo sientan como una persona amigable. Así que estas teorías se pueden romper según el objetivo que se tenga.

Factores a evaluar con la proxémica en el lenguaje corporal

Cada persona tiene su modo de comunicarse y de respetar el espacio. Así que debes aprender analizarlas para que puedas entablar una mejor relación en los diferentes ámbitos.

Perspectiva del espacio de la otra persona

Cuando estás interactuando con alguien y apenas se están conociendo, puedes notar varios aspectos. Algunas personas pueden romper con la distancia prudencial y tener una actitud más cercana independientemente en el ámbito donde se desenvuelva. Esto significa que suele confiar más en los demás.

En cambio, una persona que mantiene por lo general cierta distancia con cualquier tipo de persona demuestra que es desconfiado. A través de la proxémica en el lenguaje corporal se estudia la manera en piensa una persona.

La mirada

Al momento que interactúas con alguien puedes evaluar si esa persona es tímida o está segura de ella misma. Esto se logra, a través de la mirada, en la mayoría de las ocasiones si su mirada es fija significa que es confiada; cuando no la mantiene, desconfiada.

El tacto

Esto también puede revelar aspectos de la personalidad de una persona. Cuando alguien es reacio al roce o a un cariño solamente de amistad, eso puede significar que quizás no es cariñoso y siempre debes respetar su espacio.

Proxémica ideal

Para que la proxémica en el lenguaje corporal tenga los resultados esperados, aprende a leer la comunicación gestual. Al determinar la postura de la gente, sabrás que posición debes tomar para adaptarte de acuerdo a tus propósitos.

¿Quieres alcanzar tus metas en la parte comunicativa?

Si la respuesta es sí, entonces consulta con expertos. En El Trampolín, te ayudamos a que seas capaz de evaluar la proxémica en el lenguaje corporal a través de nuestras  Sesiones Individuales de Oratoria . El objetivo principal, es que le puedas sacar el mejor provecho a tu comunicación.

 

 

 

 

 

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EL LENGUAJE CORPORAL EN LA COTIDIANIDAD

La importancia del lenguaje corporal en nuestras vidas

En la mayor parte del tiempo nos comunicamos sin darnos cuenta de la importancia del lenguaje corporal. Pensar únicamente que todo está dicho a través de las palabras es un grave error.

El lenguaje corporal forma parte de la comunicación no verbal. Sin embargo, acompaña el discurso o nuestra manera de expresarnos mediante las palabras.

La comunicación con el pasar del tiempo se convierte más cercana o distante. Sin lugar a duda el contacto humano no pierde su valor y se mantiene como el mayor tesoro de la comunicación.

No importa el idioma y la cultura que podamos tener, ya que existen símbolos universales en la comunicación. Los gestos pueden ser interpretados con muchos sinónimos, de acuerdo al contexto del discurso. Cada persona tiene su propia gestualidad a través de determinados movimientos y expresiones. Leer más

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Sesiones de Oratoria: traspasa las barreras comunicacionales

Vence tus miedos con las clases individuales de oratoria

La oratoria es la capacidad de hablar con elocuencia, con fluidez y con eficacia. En general, todos tenemos esa habilidad, pero ¿qué nos pasa cuando estamos ante un público? ¿cuando nos ponemos nerviosos ante nuestra audiencia? Parece como si perdiéramos esa capacidad para comunicarnos: nos bloqueamos, sudamos, la respiración se nos altera, nos aumenta el ritmo cardiaco, etc…son muchos y variados los síntomas fisiológicos que nos pueden aparecer.

Por tanto, parte de nuestro éxito al hablar en público será la habilidad que tengamos para vencer nuestros miedos y superar los nervios ante nuestra audiencia. Así que cada vez que nos enfrentamos a un público estamos haciendo  un ejercicio de autocontrol.

Algunas personas, diría que la mayoría, piensan que la capacidad de hablar en público es un privilegio de unos pocos, un don con el que algunas personas han sido bendecidas. Eso es una creencia absolutamente incierta. Hablar en público y gestionar los nervios para hacerlo, es realmente una habilidad que se aprende, se entrena y se desarrolla. Y ese es el objetivo de las sesiones de oratoria. Que el orador aprenda y ejercite el dominio absoluto del escenario, gane confianza y sea persuasivo.

Sin lugar a duda la comunicación forma parte de nuestra día a día y el dominio de la misma es un punto a favor que nos hace ganar valía ante los otros y conseguir autoestima. Si mantenemos un mensaje que capte la atención, que sea claro y sin dar hechos por sentados lograremos comunicarnos más eficazmente.

¿Porqué hacer una sesión individual de oratoria?

La necesidad de dominar la oratoria ya no es solo para conferenciantes, formadores o incluso presentadores…cada día son más los trabajos en los que se requiere hablar en público: ingenieros, arquitectos, publicistas, diseñadores, economistas, etc… deben vender un producto, un proyecto o una idea. Opositores que tienen que cantar los temas ante un tribunal, estudiantes que deben exponer sus trabajos. El hacer presentaciones está al orden del día.

El dominio de tu lenguaje verbal y no verbal es lo que marcará la diferencia de tus presentaciones. En todo momento estamos comunicando algo, incluso cuando no queremos comunicar nada estamos comunicando que no queremos comunicar nada. El ser conscientes de lo que verdaderamente transmitimos y como lo podemos mejorar será el primer paso. A través de un feedback constante, la persona durante las sesiones va dominando su postura, sus gestos, expresiones para comunicar de manera más eficaz y sentirse segura.

A través de técnicas y de sus ganas de mejorar la persona irá adquiriendo la capacidad necesaria para improvisar e irá dominando el arte de la oratoria pudiendo aplicarlo en los retos comunicativos que tenga en ese momento, ya sea una presentación, una charla, una reunión, etc..

Para que realmente la persona pueda dominar el escenario mientras habla con el público, debe pasar por un proceso evolutivo. Para que se pueda desarrollar esta capacidad, es necesario invertir también en el tiempo de dedicación a esta actividad. Igualmente, como oradores tenemos que reconocer nuestros errores  y abordar la posibles mejoras.

Sesiones de oratoria

Fundamentos de las clases de oratoria

Un orador se destaca por controlar sus emociones, tener conocimiento del tema, una postura adecuada que le haga sentirse seguro y transmita seguridad y un tono de voz adecuado y brillante. Teniendo siempre muy claro el objetivo que quiere conseguir.

La personalidad del orador facilita que aproveche sus propios recursos. Además, la integración del lenguaje verbal como no verbal juega un papel muy importante. Estos elementos ayudan a fortalecer las presentaciones eficaces, al igual que la comunicación con el público.

La preparación y el conocimiento previo del tema forman parte también de estos fundamentos. Sin embargo, a veces también tenemos que estar preparados para improvisar o salir de lo previsto ya que hoy en día cualquier persona está expuesta a hablar en público ya sea en lo académico o empresarial.

Elementos en las clases de oratoria

Durante las sesiones de oratoria existen diferentes elementos que el coach observa en el alumno con el fin de que su comunicación sea eficaz. Esos aspectos son:

La escucha activa

En el momento que el orador se encuentra expuesto ante el público debe aprender a escuchar. Mirar a los ojos al público es importante para calibrar como está dicha audiencia. Además, también hay que darles una oportunidad para que la audiencia pueda participar con sus opiniones o dudas.

Por ello, es importarte potenciar en las sesiones de oratoria el desarrollo de la escucha activa por parte del orador. En una presentación lo importante tiene que ser el público. Se parte de la premisa que si eres un buen oyente también serás un buen orador.

El mensaje

Antes de construir cualquier contenido, debes tener claro que quieres contar y a quién te diriges. Cuando identificas al público puedes estructurar con mayor propiedad el mensaje. De esta manera, la información puede ser más técnica o más digerible para cualquier tipo de persona que desconoce del tema.

Evaluar la compresión del mensaje

El coach juega un papel muy importante durante el entrenamiento en este punto, ya que hace de receptor del mensaje. Si el mensaje está claro se comprenderá sin problemas, de lo contrario hay que reestructurarlo.

También durante las sesiones de oratoria el coach enseña al cliente estrategias para evaluar al receptor. La idea es alcanzar el objetivo de que el público comprenda la información que el emisor quiere transmitir.

Ser directos como oradores

En las sesiones de oratoria también se aprenden a captar la atención del público. La finalidad, es ayudar al coachee a expresar las ideas más importantes y no divagar durante su discurso. La claridad y concreción  en lo que decimos determina que el público capte la información y al mismo tiempo esté atento.

Sesiones de oratoria en El Trampolín

Con El Trampolín aprenderás hablar en público de forma fácil y personal con coaches expertos en comunicación con muchos años de experiencia y una gran formación. Son sesiones con una duración de 55 minutos y el número de sesiones lo determinan conjuntamente el cliente con el coach. Desde la primera sesión de oratoria empezarás a sentir y ver tu mejoría  y ganar esa confianza que se necesitas para hablar en público. 

Nuestro equipo se centra en que cada persona gane la confianza que necesita como orador. Además, aplicamos técnicas de Programación Neurolingüística e Inteligencia emocional para conseguir mejores resultados en el menor tiempo posible.

Se trabaja en conjunto tanto la estructura de contenido y el estilo del orador. Por todas estas razones, si tienes problemas para hablar en público nuestras sesiones de oratoria te pueden ayudar.

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Presentaciones eficaces para mantener al público atento y no aburrir

Enamora a tu público a través de las presentaciones eficaces

Las presentaciones eficaces logran captar la atención del público y los objetivos esperados por el emisor del mensaje. No importa si eres una persona con facilidad para desenvolverte en público o tienes ciertas limitaciones. Contar con una buena presentación puede favorecerte en ambos casos.

Hablar en público forma parte de las causas de la ansiedad social, que aumenta en ciertos momentos importantes. Para bajar la tensión que esto puede producir, debes planificar tu presentación con antelación. Nuestro equipo de profesionales te ofrece los siguientes consejos.

1.- Contenido

Antes que ponerte frente al ordenador lo primero que tienes que hacer, es planificar y estructurar tu contenido. Definir de manera clara cual es el mensaje principal que quieres transmitir a tu público. Ese mensaje se sustentará en otros sub-mensajes que también tendrás que definir.

Después piensa en ejemplos, datos, anécdotas, historias, gráficos,  etc…que te pueden ayudar a dar credibilidad a los diferentes puntos que quieres exponer.  

2.- Llega temprano a la presentación

Para que todo marche bien desde el primer momento llega con tiempo a tu presentación. Esto te dará la posibilidad de comprobar in situ que toda la parte técnica funciona correctamente y te ahorrará ponerte más nervioso. Y en el caso de que surja cualquier imprevisto tendrás tiempo de resolverlo sin hacer esperar a tu público.

Gran parte de las personas detestan esperar, además de que este detalle al principio puede generar una mala imagen de ti. El público puede pensar que hay improvisación y poca profesionalidad de tu parte.

Presentaciones eficaces

3.- Muéstrate natural

Las presentaciones eficaces necesitan una administración correcta de los contenidos, pero si parecemos un robot cuando hablamos, perdemos el interés del público. Los nervios pueden ocultar tu verdadera personalidad, tal vez eres una persona extrovertida, sin embargo no lo demuestras.

Busca ejemplos o anécdotas para romper el hielo y no aburrir a los receptores del mensaje.

4.- ¿Cómo iniciar tus presentaciones eficaces?

Al iniciar tu presentación cuentas con el 100% de la atención de la audiencia, desde ese momento tienes que aprovecharla. En función del tema, evalúa como debes comenzar tu exposición. Estas son algunas de las opciones:

  • Alguna cifra que sea extraordinaria
  • Con alguna anécdota o chiste
  • Una afirmación llamativa
  • Una pregunta
  • Una cita textual por alguien famoso que puede ser aplicada al tema
  • Una metáfora para cuando el tema es complicado
  • Menciona parte de la conclusión para que tu público sepa a dónde quieres llegar y por qué tienen que estar atentos a la exposición.
  • Etc..

5.- Variar el tono de voz

Los oradores tienden a modificar el tono de su voz para no aburrir al público, de acuerdo a lo que desean proyectar. Puede ser alto, acelerado o con calma, depende del contexto. Esto también te permite dramatizar ese momento y retener más la concentración por parte de los asistentes en el discurso.

6.- Trata de no leer continuamente

Cuando lees constantemente tu presentación, pierdes contacto visual con tu audiencia y esto demuestra poca preparación. Puedes utilizar material de apoyo para revisar algún punto clave, pero tienes que evitar que se convierta en un guión.

7.- Evita contenido muy denso

Cuando manejas conceptos muy complicados, puede pasar que el público no absorba tanta información. Es importante que simplifiques el contenido y lo desarrolles de forma más entendible. Identifica los conceptos o teorías que son fundamentales para tu presentación.

Aquellos puntos que son importantes los puedes mencionar al principio, luego en el desarrollo y en la conclusión. De esta manera, será difícil que el receptor olvide esos aspectos y tendrás presentaciones eficaces.

8.- Narra experiencias reales

En las presentaciones eficaces se agregan casos particulares que pueden llamar la atención y que motivan al público. La gente compra o cree cuando demuestras experiencias particulares a través de fotografías, videos, nombres y demás datos que demuestren la veracidad de la misma.

9.- Emplea el lenguaje corporal

Por lo general, comprendemos el 55% de una información gracias al lenguaje corporal del emisor. Si te quedas estático puede pasar que el asistente entienda poco el contenido. Para que logres presentaciones eficaces acompaña lo que estás diciendo con movimientos corporales.

En tu discurso mira a los ojos a las personas que tienes al frente, expresa emociones, pasea por el escenario y  mueve las manos con naturalidad.

10.- Cuida el diseño

Anteriormente tocamos el tema de que no es eficaz leer constantemente el contenido de la presentación porque demuestra inseguridad y desconocimiento del tema.  Ahora este punto nos referimos al diseño. Hay personas que les gusta trabajar con fondos de colores muy vivos que dificultan la lectura de la dispositiva.

La mayoría de las presentaciones tienen exceso de texto, de información. Evita párrafos largos, usa frases cortas o elementos clave en cada diapositiva. Si es posible sustituye los párrafos por imágenes, infografías, gráficos, videos e incluso objetos que el público puede tocar. 

El diseño más aconsejable de las diapositivas es un fondo blanco o negro y que mantenga 1 o 2  tipografías en toda la presentación. Si cuentas con animaciones, las transiciones y las dispositivas también deben mantener un patrón similar. Evita animaciones que puedan desconcentrar al público.

11.- Interactúa con el público

El grado de atención de las personas no es algo y  la concentración después de 10 minutos empieza a disminuir en picado, por ello es conveniente interactuar con tu audiencia. Formula preguntas, realiza ejercicios si es posible, invita a que consulten sobre algún punto y genera un ambiente idóneo para el debate.

12.- La preparación

Aunque este punto lo colocamos en último lugar, es importante que le dediques tiempo a tu preparación. Ensaya tu presentación varias veces en voz alta y de la forma más parecida a la que luego la realizarás (de pie, sentado, con micro, etc..). De esta manera, tendrás más seguridad cuando estés frente a tu público y  desarrollas el tema sin problema.

Tus presentaciones eficaces alcanzan el objetivo cuando le dedicas tiempo a practicar. Independientemente que ya seas un profesional en el área, es recomendable practicar antes del evento.

Si realmente quieres ser un buen comunicador, que capte la atención del público, además de transmitir una excelente imagen, y vender tus ideas contáctanos. En El Trampolín te mostramos que es posible tener presentaciones eficaces. Ofrecemos Sesiones Individuales de Oratoria donde trabajamos de manera personalizada contigo y cursos de Presentaciones de Alto Impacto.