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Sesiones de Oratoria: traspasa las barreras comunicacionales

Vence tus miedos con las clases individuales de oratoria

La oratoria es la capacidad de hablar con elocuencia, con fluidez y con eficacia. En general, todos tenemos esa habilidad, pero ¿qué nos pasa cuando estamos ante un público? ¿cuando nos ponemos nerviosos ante nuestra audiencia? Parece como si perdiéramos esa capacidad para comunicarnos: nos bloqueamos, sudamos, la respiración se nos altera, nos aumenta el ritmo cardiaco, etc…son muchos y variados los síntomas fisiológicos que nos pueden aparecer.

Por tanto, parte de nuestro éxito al hablar en público será la habilidad que tengamos para vencer nuestros miedos y superar los nervios ante nuestra audiencia. Así que cada vez que nos enfrentamos a un público estamos haciendo  un ejercicio de autocontrol.

Algunas personas, diría que la mayoría, piensan que la capacidad de hablar en público es un privilegio de unos pocos, un don con el que algunas personas han sido bendecidas. Eso es una creencia absolutamente incierta. Hablar en público y gestionar los nervios para hacerlo, es realmente una habilidad que se aprende, se entrena y se desarrolla. Y ese es el objetivo de las sesiones de oratoria. Que el orador aprenda y ejercite el dominio absoluto del escenario, gane confianza y sea persuasivo.

Sin lugar a duda la comunicación forma parte de nuestra día a día y el dominio de la misma es un punto a favor que nos hace ganar valía ante los otros y conseguir autoestima. Si mantenemos un mensaje que capte la atención, que sea claro y sin dar hechos por sentados lograremos comunicarnos más eficazmente.

¿Porqué hacer una sesión individual de oratoria?

La necesidad de dominar la oratoria ya no es solo para conferenciantes, formadores o incluso presentadores…cada día son más los trabajos en los que se requiere hablar en público: ingenieros, arquitectos, publicistas, diseñadores, economistas, etc… deben vender un producto, un proyecto o una idea. Opositores que tienen que cantar los temas ante un tribunal, estudiantes que deben exponer sus trabajos. El hacer presentaciones está al orden del día.

El dominio de tu lenguaje verbal y no verbal es lo que marcará la diferencia de tus presentaciones. En todo momento estamos comunicando algo, incluso cuando no queremos comunicar nada estamos comunicando que no queremos comunicar nada. El ser conscientes de lo que verdaderamente transmitimos y como lo podemos mejorar será el primer paso. A través de un feedback constante, la persona durante las sesiones va dominando su postura, sus gestos, expresiones para comunicar de manera más eficaz y sentirse segura.

A través de técnicas y de sus ganas de mejorar la persona irá adquiriendo la capacidad necesaria para improvisar e irá dominando el arte de la oratoria pudiendo aplicarlo en los retos comunicativos que tenga en ese momento, ya sea una presentación, una charla, una reunión, etc..

Para que realmente la persona pueda dominar el escenario mientras habla con el público, debe pasar por un proceso evolutivo. Para que se pueda desarrollar esta capacidad, es necesario invertir también en el tiempo de dedicación a esta actividad. Igualmente, como oradores tenemos que reconocer nuestros errores  y abordar la posibles mejoras.

Sesiones de oratoria

Fundamentos de las clases de oratoria

Un orador se destaca por controlar sus emociones, tener conocimiento del tema, una postura adecuada que le haga sentirse seguro y transmita seguridad y un tono de voz adecuado y brillante. Teniendo siempre muy claro el objetivo que quiere conseguir.

La personalidad del orador facilita que aproveche sus propios recursos. Además, la integración del lenguaje verbal como no verbal juega un papel muy importante. Estos elementos ayudan a fortalecer las presentaciones eficaces, al igual que la comunicación con el público.

La preparación y el conocimiento previo del tema forman parte también de estos fundamentos. Sin embargo, a veces también tenemos que estar preparados para improvisar o salir de lo previsto ya que hoy en día cualquier persona está expuesta a hablar en público ya sea en lo académico o empresarial.

Elementos en las clases de oratoria

Durante las sesiones de oratoria existen diferentes elementos que el coach observa en el alumno con el fin de que su comunicación sea eficaz. Esos aspectos son:

La escucha activa

En el momento que el orador se encuentra expuesto ante el público debe aprender a escuchar. Mirar a los ojos al público es importante para calibrar como está dicha audiencia. Además, también hay que darles una oportunidad para que la audiencia pueda participar con sus opiniones o dudas.

Por ello, es importarte potenciar en las sesiones de oratoria el desarrollo de la escucha activa por parte del orador. En una presentación lo importante tiene que ser el público. Se parte de la premisa que si eres un buen oyente también serás un buen orador.

El mensaje

Antes de construir cualquier contenido, debes tener claro que quieres contar y a quién te diriges. Cuando identificas al público puedes estructurar con mayor propiedad el mensaje. De esta manera, la información puede ser más técnica o más digerible para cualquier tipo de persona que desconoce del tema.

Evaluar la compresión del mensaje

El coach juega un papel muy importante durante el entrenamiento en este punto, ya que hace de receptor del mensaje. Si el mensaje está claro se comprenderá sin problemas, de lo contrario hay que reestructurarlo.

También durante las sesiones de oratoria el coach enseña al cliente estrategias para evaluar al receptor. La idea es alcanzar el objetivo de que el público comprenda la información que el emisor quiere transmitir.

Ser directos como oradores

En las sesiones de oratoria también se aprenden a captar la atención del público. La finalidad, es ayudar al coachee a expresar las ideas más importantes y no divagar durante su discurso. La claridad y concreción  en lo que decimos determina que el público capte la información y al mismo tiempo esté atento.

Sesiones de oratoria en El Trampolín

Con El Trampolín aprenderás hablar en público de forma fácil y personal con coaches expertos en comunicación con muchos años de experiencia y una gran formación. Son sesiones con una duración de 55 minutos y el número de sesiones lo determinan conjuntamente el cliente con el coach. Desde la primera sesión de oratoria empezarás a sentir y ver tu mejoría  y ganar esa confianza que se necesitas para hablar en público. 

Nuestro equipo se centra en que cada persona gane la confianza que necesita como orador. Además, aplicamos técnicas de Programación Neurolingüística e Inteligencia emocional para conseguir mejores resultados en el menor tiempo posible.

Se trabaja en conjunto tanto la estructura de contenido y el estilo del orador. Por todas estas razones, si tienes problemas para hablar en público nuestras sesiones de oratoria te pueden ayudar.

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Sesiones de coaching individual para lograr nuestras metas

Con las sesiones de coaching individual afrontas tus miedos

Las sesiones de coaching individual generan una relación entre coach y coachee con la finalidad de que se obtengan resultados esperados. Además, dirige al participante con ciertas herramientas a que tenga un solo norte y así, no abandonar la meta.

Por lo general, las sesiones buscan mejorar algunos aspectos de nuestras vidas. Por ejemplo, nos ayuda a definir el sentido de la vida, a vencer nuestros miedos, tomar decisiones, entre otras. Entonces, nos damos cuenta que podemos contar con apoyo de estos expertos tanto para lo personal como profesional.

Sesiones de Coaching Individual

¿Cómo funciona este proceso?

El coach emplea como principal herramienta la conversación son su coachee. El modelo de conversación de coaching parte del arte de escuchar, de sentir, de recapitular y transmitir nuevos significados. En definitiva, busca que el coachee se enfoque en aceptarse y reconocer la vida como ella es.

En las sesiones de coaching individual se formulan preguntas poderosas que invitan al coachee a reflexionar. De esta manera, la persona identifica su debilidad, fortalezas, pensamientos saboteadores y comportamientos. Además, se enfoca en mejorar sus habilidades, prevalece en los valores y establece los objetivos. Esto es el primer paso para alcanzar el cambio que se requiere en la contribución del desarrollo profesional y personal del cliente.

Durante el coaching se estimula al participante a lo siguiente:

  • Que identifique sus valores esenciales.
  • Demuestre una postura de respeto a su integridad como persona y aprenda a valorarse.
  • Se busca que el coachee sueñe despierto con una visión de futuro alcanzable.
  • Permite que el cliente se enfoca en la acción para lograr ese futuro deseado.
  • Motiva a que el coachee se centre en los objetivos.

De igual manera, el coach aprovecha para impartir los principios absolutos de coaching como:

1.- Dejar de juzgar

Para poder seguir las estrategias y lograr los objetivos del coachee, es necesario que comprenda que debe dejar de juzgar. Igualmente, el coach al conversar abandona los juicios de valor y respeta las percepciones de su cliente. Es decir, crea un ambiente de respeto ante su receptor.

La idea es desde un principio crear conexión para buscar soluciones. El mismo coachee a medida que avanza las sesiones de coaching individual desarrolla su capacidad de decisión.

2.- Mirar hacia el futuro

Es fundamental que el coachee entienda en qué posición se encuentra y piense qué necesita para lograr su objetivo.

3.- Realizar diferentes acciones

Incentivar la ejecución de todas las etapas planificadas para alcanzar lo que se desea. El conocimiento nos ayuda a realizar las estrategias que contribuyen a formar el camino para llegar a la meta. En cambio, la práctica nos lleva a la transformación concreta de todos los pasos que tenemos que seguir.

Con la orientación del coaching el cliente tendrá la capacidad para accionar todo lo teórico en su día a día.

4.- Confidencialidad y ética

En este proceso se deben incentivar relaciones de confianza y compromiso. Por lo tanto, todo lo que comparte el cliente en las sesiones de coaching individual es confidencial. Además, el coachee tiene que comprometerse a mejorar consecutivamente.

5.- Establecer metas

Al finalizar cada sesión, el individuo está en la obligación de cumplir una meta para el próximo encuentro. De esta manera, el coach podrá evaluar los avances y la experiencia de su cliente.

Diferencias entre sesiones de coaching y consultas con un psicólogo

La mayoría de las veces nos confundimos y no sabemos a quién acudir.  Cuando vamos con un psicólogo, este profesional se centra en la vida de las personas, su mente y desequilibrios mentales.

El psicólogo se encarga de direccionar a su paciente a que se conozca, resuelva sus conflictos internos y mejore su conducta. También analiza el pasado del individuo para que en su presente lo enfrente y construya un futuro mejor.

Por el contrario, las sesiones de coaching individual se centran en apoyar a las personas en el desarrollo de sus actividades. Por otro lado, ayuda a identificar los aspectos a mejorar, los valores, comportamientos y determina objetivos a alcanzar.

Este proceso de coaching a través de preguntas reflexivas logra el autoanálisis transparente del cliente. Es decir, el coachee al ganar confianza podrá expresar sus problemas con más claridad. Por eso, el coach tiene que demostrarle al cliente que está en un ambiente seguro, así realizará todas las tareas.

Sesiones de coaching individual en El Trampolín

En El Trampolín combinamos PNL e Inteligencia Emocional para conseguir los resultados esperados. Por lo general, una sesión de coaching tiene una duración de una hora aproximadamente. El número de sesiones dependen de los objetivos que quieran lograr.

Con nuestro equipo puedes tomar sesiones de forma presencial y otras online todo dependen de tu tiempo. Toma en cuenta que cuando nos cuesta enfrentar nuestros miedos, salir de nuestras dificultades y alcanzar propósitos importantes para nosotros, dejamos de vivir.

En El Trampolín deseamos que tú reconozcas la situación actual en la que vives para que se produzcan los cambios esperados. Posteriormente a esto, se precisan los objetivos y por último desarrollamos un plan de acción. Si necesitas salir de tu zona de confort, busca apoyo con profesionales de coaching en el caso que no lo puedas afrontar solo.

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Encontrar la vocación a través del coaching

Disposición de dejar el confort y encontrar la vocación

La mayoría de las personas se preguntan cuál es realmente su misión, su “para qué” en este plano terrenal. Al encontrar la vocación sientes que una parte de tu vida alcanzó la felicidad, cobra sentido. Sin embargo, la respuesta a esa pregunta, da igual la edad que tengamos, a veces es difícil de alcanzar.

Muchas veces vemos cómo pasa el tiempo y no hemos encontrado aquello que nos apasiona hacer produciéndonos frustración. Sin embargo, cuando amamos lo que hacemos el trabajo se nos convierte en un placer. Así que, ya es el momento de encontrar la dirección y el amor a lo que te apasiona: suelta algunas ideas absurdas.

Ideas que te apartan de encontrar la vocación

Creer que nuestra pasión es única y no se modifica es un gran error. A una persona le puede gustar desempeñar diferentes actividades. Por tanto, no debería ser ser un inconveniente que una persona desarrolle una habilidad concreta, y tenga interés en otras áreas al mismo tiempo.

Hoy en día es normal que muchos profesionales ejerzan otro tipo de actividades o transformen su carrera. Tú eliges si deseas trabajar en un área específica durante muchos años o decides experimentar otras facetas.

Por otro lado, pensar que al encontrar la vocación nadarás en la abundancia, te llevará a la fama o lograrás resultados increíbles es un grave error. Lo ideal es que lo que hagamos nos de satisfacción a nosotros mismos. La clave está en el bienestar que esa actividad nos produce.

Pensar que una profesión es menos importante que otra, es otra forma de ver el mundo de manara equivocada. Todos somos necesarios para la sociedad, desde la secretaria hasta un ingeniero. Independientemente de la actividad que realicemos lo importante es contribuir a la sociedad en la que vivimos y disfrutar de hacerlo.

Igualmente, pensar que el hecho de encontrar nuestra vocación tiene fecha de caducidad y que necesitas estar entre los 20 a 30 años, también es otra idea errónea. Cada persona dirige el rumbo de su vida a su tiempo y a su manera. Da igual la edad que tengas, 40, 50 o 60 años, nunca es tarde para decidir qué quieres ser y hacer en la vida.

Encontrar la vocación

¿Cómo vencer la frustración al no conseguir nuestra vocación?

Para Sebastián Sánchez, coach de El Trampolín, la frustración viene de no conocerse y aceptarse, sin prejuicio. Algunas personas se pasan la vida comparándose con otras. “Se trata de ser uno mismo y amarse tal como es. Y a partir de esa realidad, mejorar en las áreas en las que tienes carencias y de desarrollar tus talentos al máximo”.

 Sonia Javaga, directora de El Trampolín piensa que para encontrar la vocación hay que probar, probar a hacerlo y sino nos gusta cambiar hasta encontrar lo que de verdad nos apasiona. “La clave también está en ser honesto con uno mismo, no dejarse llevar por lo que esperan los demás de nosotros”. Tampoco la edad debería ser una excusa para hacer lo que deseamos, vivir en la queja siempre nos lleva a la frustración y por ende, a paralizarnos.

¿Como vencer la frustración? Con objetivos claros, según Sonia “los objetivos son los motores que nos hacen movernos y nos hacen superar nuestras propias resistencias”. Sin objetivos estaremos a la deriva como un barco sin destino.

Encontrar la vocación a través del coaching

Encontrar la vocación puede ser un objetivo claro a trabajar. Cuando estamos confundidos y no podemos aclararnos con nosotros mismos, la mayoría de las veces necesitamos ayuda de otros. Que nos planteen preguntas que nos ayuden a responder: ¿qué queremos ser y qué deseamos hacer? Preguntas que nos ayudarán a conseguir nuestro objetivo.

Un coach profesional te puede ayudar a descubrir la mejor versión de ti mismo. Conocer tanto tus fortalezas, debilidades, limitaciones y oportunidades como las de la profesión o actividad que deseas realizar y favorecer la toma de decisiones.

Por eso, es importante,  buscar esa acompañamiento que te ayude a encontrar la vocación que te haga feliz. Al tener seguridad de tu vocación posteriormente podrás crear tu propia marca personal y así, vivir de lo que te gusta.

La marca personal en la vocación

Cuando encontramos nuestra pasión, es más fácil adaptarnos a la globalización y a los nuevos cambios. En la actualidad la marca personal se logra con aquella característica que nos diferencia de los demás. Este aspecto hace que nuestro servicio o producto sea más atractivo al mercado.

Las marcas transmiten ideas, sensaciones, valores, emociones, identidad, personalidad, calidad, entre otras características. Si quieres conciliar tu marca con tu pasión respóndete algunas de estas preguntas:

  • ¿Qué te hace felices durante el tiempo libre?
  • ¿Cuál es tu sueño tanto profesional como personal?
  • ¿Qué sensaciones te gustaría encontrar en tu trabajo?
  • ¿Qué cosas sabes hacer bien?
  • ¿De esos talentos con cuáles profesiones se asocian?
  • Si esa profesión no existe, ¿consideras que alguna persona pueda necesitar esa habilidad que posees?
  • ¿Qué estarías dispuesto hacer para alcanzar tu objetivo?

Para que puedas conseguir tus objetivos ayúdate con el acompañamiento de un coach. En El Trampolín estamos dispuestos a ayudarte a encontrar esa vocación que te haga feliz a través de las sesiones individuales de coaching. Además, de seguir el proceso que te ayudará a llevarla a la realidad.

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GESTIÓN DEL TIEMPO PARA ALCANZAR NUESTROS OBJETIVOS

La productividad tiene como base la gestión del tiempo

Muchas veces nos dicen que el tiempo se nos puede volver en contra y comenzamos a dudar sobre esta afirmación. Sin embargo, por más que lo intentemos no podemos devolvernos al pasado, por eso es importante la gestión del tiempo. Realizar las tareas según el plan que se tenga.

Cuando organizamos bien nuestro tiempo, el estrés también disminuye y afrontamos mejor las tareas diarias. Para darnos cuenta si manejamos correctamente nuestro tiempo sin sacrificar tanto la vida privada como la profesional, evalúa lo siguiente:

  • ¿Cómo estás de tiempo?
  • ¿Logras realizar sus metas diarias?
  • ¿Cuántas responsabilidades diarias tienes?
  • ¿Tienes tiempo libre?

Si todas tus respuestas son desfavorables necesitas organizar mejor tu tiempo para alcanzar las metas y contar con buena salud. Por eso, este post ofrece algunas recomendaciones que puedes implementar para organizar de forma adecuada tus actividades.

Tips para la gestión del tiempo

1) Evaluación:

Analiza cuántas horas inviertes en cada actividad, que aspectos interrumpen tu tiempo y si tú mismo saboteas el trabajo. Con esta evaluación de nuestro propio tiempo podemos redireccionar mejor nuestras tareas y tener una gestión eficaz.

Ocuparse en alguna actividad por horas no significa que seas más productivo. Considera que en la actualidad puedes tener muchas tareas por cumplir y plazos cortos para lograrlo, así que tienes que ser eficaz. Evalúa detenidamente en qué ocupas tu tiempo y la productividad que se obtiene como resultado.

Gestión de tiempo para lograr más productividad

2) Responsabilidad

Todos tenemos 24 horas y 365 días al año, lo único que nos diferencia es cómo invertimos nuestro tiempo. Hay aspectos en nuestro trabajo  donde podemos tener el control, como contestar las llamadas luego de que terminemos alguna actividad. La mayor parte del tiempo realizamos una tarea que se afecta por la interrupción de llamadas telefónicas. Evita las distracciones a menos que sea muy importante, entiende que todo debe tener su tiempo.

La responsabilidad más grande que puedas tener es comprometerte a cambiar y a desaprender conductas dañinas. Una vez que entiendas que debes aplicar nuevos esquemas en tu cotidianidad, te adaptas poco a poco al nuevo aprendizaje.

3) Identificación del problema

Al identificar el problema que complica contar con una excelente gestión del tiempo realiza los ajustes necesarios. Por lo menos en 3 meses trata de cambiar el factor problema por una solución e incorpórala a tu cotidianidad. Poco a poco verás mejoras y serás cada vez más productivo.

4) Establezca los objetivos

Antes de accionar un plan para una gestión de tiempo óptima, hay que tener claro los objetivos a lograr. Por cada objetivo identifica el tiempo con el que cuentas.

5) Lista de actividades

Lo primero que debes hacer todas las mañanas es enumerar tus actividades, esto te tomará 15 minuto. La lista ayuda a evaluar la cantidad de trabajo que se tiene y a determinar su prioridad. Para que cada día seas más productivo estipula plazos para las tareas cotidianas y marque aquellas actividades realizadas. Al final de día revise su agenda y tenga en cuenta los compromisos del día siguiente.

6) Tríadas del tiempo

En el coaching se emplea esta herramienta para manejar el tiempo de una mejor manera a través de una clasificación. Esto nos permite separar las tareas de acuerdo a su importancia, urgencia y circunstancias.

Las tareas importantes son todas aquellas necesarias para generar resultados a corto, mediano y a largo plazo. En cambio las urgentes, son actividades que se tienen que hacer en el instante y se finiquitan en el menor tiempo posible. A veces llegan actividades circunstanciales que hay que resolver, sin que sean urgentes o afecten algún proceso inmediatamente.

7) Compromiso

Ningún plan, estrategia y cronograma funciona si no tienes la disposición y la disciplina de cumplir con los horarios. Sin duda alguna, es muy importante seguir con el plan para mejorar nuestra gestión del tiempo. Dejar los trabajos para último momento de forma continua se debe evitar, hay que desaprender este estilo de conducta.

Para que puedas reajustar lo que haga falta, es necesario contar con un sistema de seguimiento. Esto nos permite evaluar la forma en la que invertimos nuestro tiempo y los resultados. Si los efectos son positivos seguimos con la misma estrategia, caso contrario nos toca reprogramar.

El compromiso implica enfocarse en la actividad a ejecutar. Las distracciones como redes sociales y las conversaciones en horas laborales nos roban el tiempo. Al distraernos nuestro cerebro tarde de 15 a 30 minutos nuevamente para concentrarse. Tienes que crear hábitos que fomenten la óptima gestión del tiempo, como por ejemplo, actividad que se inicia, se debe culminar primero.

8) Trabajar en equipo

Cuando trabajamos en equipo es más fácil desarrollar una actividad de forma más rápida en tiempo real. Si tienes un equipo a tu cargo, conoce cada individuo y sus capacidades, así tendrás el camino más fácil para delegar. El tiempo rinde más y las actividades se hacen más rápido cuando la empresa no está centralizada.

9) Organice su sitio de trabajo

El espacio que usas para laboral tiene que estar siempre ordenado para que no pierdas tiempo buscando alguna cosa que necesites. También es importante que dentro de tu sitio de trabajo tengas un lugar para pensar y tomar decisiones a solas.

En su agenda de trabajo deje espacios en blanco para que pueda realizar otras actividades productivas. También puede ocurrir que aparezcan actividades de emergencia o circunstanciales que tengas que responder, así es más fácil adaptarse a esos casos.

10) El descanso es necesario

Para tener una gestión del tiempo exitosa es necesario que tengamos un espacio para descansar. En los momentos que estamos cansados nuestro cerebro se vuelve más lento y perdemos más tiempo en una actividad. Así como hay que descansar, es necesario salir de la rutina, relajar nuestra mente en otras actividades es importante.

Cada uno de nosotros tiene unos horarios de mayor productividad. Piensa qué hora eres más productivo y cuál es esa actividad donde te desenvuelves mejor en un momento determinado.

Estos consejos intentan dilucidar la duda sobre cómo gestionar nuestro tiempo de la mejor manera. En caso que no puedas solo, pide ayuda a un coach de El Trampolín para que te ayude con la administración del tiempo.

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PERSONAS TÓXICAS EN EL TRABAJO QUE AFECTAN TU DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD

Personas tóxicas en el trabajo que afectan tu desempeño y productividad

En nuestros trabajos la mayor parte del tiempo tenemos que realizar actividades en equipo. La ejecución de cada proceso implica relaciones interpersonales, una comunicación efectiva e intercambio de experiencias. Sin embargo, todas estas características se vuelven difíciles cuando existen personas tóxicas en el ambiente laboral.

El clima organizacional se torna hostil cuando existen actitudes pesimistas, negativas, conformistas y de mala fe de algunos compañeros. Las personas tóxicas tiendan a consumir energías y a influir en las emociones de los demás. Para que podamos evitar que esa nube gris nos desgaste tanto físicamente como mental, nosotros tenemos que actuar.

Antes de actuar hay que aprender a reconocer a las personas tóxicas, sus características y comportamiento durante las actividades en equipo.

Cómo reconocer a las personas tóxicas

Lo primero que tenemos que hacer, es identificar si el ambiente conlleva a la persona a tener conductas negativas. Muchas veces la gente actúa con pesimismo y mala disposición producto de las tensiones que pueden experimentar en algún momento.

Por lo general, presentan las siguientes características:

  • No importa la situación que esté pasando la organización, buscarán generar conflictos.
  • Les encanta agrandar los problemas y suelen quejarse de todo.
  • Se mantiene en su zona de confort, se niegan a innovar.
  • Tienen facilidad para encontrar culpables de todo lo malo que les ocurra.
  • Sus críticas son destructivas, van acompañadas de frases como no lo “conseguirás”, “no eres capaz”, entre otras. Las personas tóxicas no logran corregir una falla con una opinión que pueda ayudar a resolver el inconveniente. Producen desgaste emocional al equipo de trabajo y una ruptura en la comunicación efectiva.
  • Durante las actividades en equipo tienen tendencia a difundir rumores y a destruir a las personas.
  • Para ellos nadie más tiene la razón, un individuo así luchará hasta demostrar que es superior a los demás. Las personas tóxicas detestan los debates y los diferentes puntos de vista.

Estas son algunas características que tienen las personas tóxicas, y nosotros tenemos que contrarrestar. Hay que evitar que su comportamiento afecta la productividad, la comunicación efectiva y las actividades en equipo.

Personas tóxicas

Cómo contrarrestar a las personas tóxicas

  • Visualiza lo que deseas lograr

Para este tipo de personas el futuro no existe, se vive el presente y son conformistas. En tal sentido asumen pocos riesgos, no les encanta los cambios. En tal sentido, debes tener una idea firme de qué quieres lograr, darle prioridad a tus sueños sin importar los demás. Es importante que para alcanzar tus objetivos, tengas mucho cuidado con contárselo a las personas tóxicas. Evita sentirte frustrado como ellos, por lo general intentarán contagiarte de su frustración para que no avances. 

Todos los miembros del equipo deben tener claro la meta, las críticas de estos personajes negativos abarcan hasta la factibilidad de la misma. Los errores que se cometan durante las actividades en equipo o en el trayecto de la meta son fracasos para ellos. Este tipo de personas son inconformes con el trabajo que realizan sus otros compañeros.

Si tienes de asistente a una persona tóxica, debes de llamarle la atención para que cambie su actitud. Pero si esto no ocurre, es preferible alejarse por salud física y mental.

  • Combate las personas tóxicas con autoestima

Tal vez hablamos de una sola persona o varias tóxicas, también se puede tratar de un ambiente hostil. La idea es tener una actitud de confianza en ti mismo, saber quién eres en verdad. Tú mismo debes evaluar de qué estás hecho. Además tienes que aprender a controlar tus emociones y a manejar muy bien la inteligencia emocional.

Las personas tóxicas disfrutan durante la ejecución de actividades en equipo generar estrés a través de su comportamiento. Ante esto, tienes que controlar tus emociones, no dejar que nadie manipule lo que sientes. Si eres el líder mantén el orden en cada reunión y tarea a realizar.

En una situación negativa y prolongada el individuo comienza a sufrir pérdida de memoria y dificultad para razonar. Las circunstancias pueden llevarnos a la destrucción de nuestras neuronas. Una manera de neutralizar los efectos de las personas tóxicas es ignorándolas.

Cuando esa persona está en el trabajo, es mejor que te llenes de paciencia. Evita atacar al individuo que intenta sacar lo peor de ti.

  • Establece una comunicación efectiva

Trata de dirigir el diálogo para no dar chance a las personas tóxicas a que establezcan temas que no aporten nada. De esta manera, evitarás pláticas negativas que afecten al equipo. Sin embargo, a veces es bueno cortar de una vez ese tipo de energía, al establecer los puntos de interés en la conversación. Trata de comunicarte estrictamente lo necesario con esa persona.   

  • No respondas con el mismo comportamiento

Lo más seguro es que esta persona intente llamar tu atención de cualquier manera hasta el punto de ridiculizarte en público. Al controlar tus emociones, te enfocas en los aspectos positivos que tienes como individuo y eliminas lo negativo.

Los deportistas por ejemplo enfocan su mente en las oportunidades que tienen. Cuando el juego está en su contra se centran en sus capacidades. Las derrotas son oportunidades para avanzar.

  • Establecer límites

Es importante que les dejes claro de forma diplomática a las personas tóxicas cuáles son tus límites. Establece respeto y hazle entender que tú también lo respetarás, que valorarás su esfuerzo y que no hay rencor.

Uno de los errores que se comenten es tratar de la misma forma a estas personas tóxicas. Muchas de ellas, están pasando por un momento difícil que nosotros desconocemos totalmente. Por eso, es recomendable ser más tolerante con esas personas que reflejan al exterior alguna situación dolorosa de su vida. Si eres una persona tóxica o eres víctima de este tipo de individuos durante las actividades en equipo, solicite apoyo para mejorar tu accionar frente a este hecho. En El Trampolín te guiaremos para que mejores tus relaciones interpersonales.

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ADICCIÓN LABORAL: RIESGOS EN SU SALUD Y VIDA PERSONAL

La adicción laboral genera una dependencia difícil de autocontrolar

Al referirnos al término de adicción pensamos en vicios como cigarrillos, drogas y entre otras sustancias que dañan el organismo. También existe otro tipo de vicios que se tornan una obsesión, uno de ellos, es la adicción laboral.

Ser responsable y comprometido con las actividades laborales diarias, son características de un buen trabajador. Sin embargo, cuando es en exceso, queda de lado su vida personal y todo su tiempo es para cumplir con más tareas. En algunos casos, el superior premia al adicto por su labor en exceso y le asigna más responsabilidades.

El individuo suele comportarse como un ser ejemplar en el trabajo, pero su condición lo puede llevar al estrés laboral. Cuando estamos en presencia de un adicto laboral, en su mente solamente está alcanzar los resultados esperados.

Adicción laboral

Causas de la adicción laboral

Algunas personas trabajan en demasía por problemas financieros y otros porque deseen crecer profesionalmente, sin ser obsesionados al trabajo. La adicción laboral conlleva a la persona a trabajar más de lo solicitado, va más allá del tiempo. Este tipo de personas son aquellas que tienen dos opciones y se quedan con la más complicada.

Una porción de los individuos obsesivos piensan que en cualquier momento se quedarán sin sus trabajos al cumplir con su horario. Otros creen que son necesarios, que aunque exista un equipo, no será igual si ellos no están.

También existen otros factores que generan esa angustia como la competitividad. Existe la predisposición a pensar que se valora más al trabajador que deja todo por su puesto. En cambio, aquel que cumple un horario está más en riesgo de quedarse sin empleo.

La incapacidad que puede tener una persona por cierto temor infundido de decir no a alguna solicitud. Aceptar múltiples responsabilidades, la desorganización y la falta de afectos personales ayuda a que se genere una adicción laboral.

Por otra parte, aspectos loables como sacar adelante a los hijos, cumplir los sueños y alcanzar la independencia influyen también. Muchos trabajan por lograr todo esto en la vida, por eso realizan sacrificios para darle prioridad a su trabajo. El punto es la obsesión que no da cabida para el más mínimo descanso.

¿Cómo reconocemos la adicción laboral?

Al identificar estas características podréis evaluar si alguno de vosotros sufre de adicción laboral. Los rasgos más comunes que presentan este tipo de personas son:

  • Aman el poder y el dinero.
  • Para alcanzar los resultados esperados, el trabajo tiene que estar hecho según su propio concepto de perfección.
  • Suelen utilizar el trabajo para olvidar los problemas.
  • Constantemente demandan que su labor sea reconocida.
  • No toman vacaciones.
  • En los momentos de descanso trabajan más.
  • Se irritan cuando no trabajan los fines de semana.
  • Cuando finaliza la jornada de trabajo son los últimos que salen de la empresa.
  • Sufren de estrés laboral, no logran relajarse fácilmente, cuentan con alto nivel de ansiedad y trabajan con tensión.

Estos son algunos de los síntomas que vosotros podéis presentar sin daros cuenta. Estas características son tan comunes y cotidianas para el adicto, que no nota su situación. Hay que evaluar si alguno de vosotros o conocidos sufren de este vicio para mejorar vuestra calidad de vida.

Tipos de adicción laboral

Según Thomas Naughton (1987) en base a la obsesión, compulsión y dedicación excesiva hay cuatro tipos de adictos:

  • Fuertemente comprometido:

Asume los desafíos para lograr los objetivos laborales, dedican muchas horas de trabajo y poca atención a las demás cosas.

  • Compulsivo adicto al trabajo:

Son personas impacientes, presentan dificultades para relacionarse con sus compañeros de trabajo y evitan realizar actividades familiares.

En estos dos casos podemos observar obsesión y falta de tiempo para realizar otras actividades fuera de lo laboral. Por el contrario de estos adictos, tenemos a las personas que encuentran su sentido de vida fuera del trabajo. Nos referimos a los siguientes tipos:

  • Compulsivo no adicto al trabajo:

Cumple con su trabajo, pero no se responsabiliza en exceso. Prefiere comprometerse con otras actividades fuera de su cotidianidad laboral.

  • No adicto al trabajo:

Al terminar la jornada laboral se desentiende completamente de sus obligaciones profesionales. La motivación personal la encuentra fuera de su trabajo. Por lo tanto, sus objetivos en la vida pueden que no tenga nada que ver con su actividad de sustento.

Hay otras otros autores como Scott, Moore y Miceli (1997) que consideran que pueden existir otros tipos de adicciones laborales. Algunos de estos rasgos son:

  • Compulsivo-dependiente:

El individuo muestra mucha ansiedad, estrés laboral y problemas físicos. Se compromete con el trabajo por obligación, pero no siente satisfacción.

  • Perfeccionista obsesivo-compulsivo:

Se obsesiona por alcanzar el éxito, aunque para lograrlo tiene que ser de forma perfecta.

  • Orientación al logro:

Toda su actividad está destinada a los logros de la empresa y a sus objetivos personales. No importa si los resultados positivos que se alcanzaron no fueron de forma perfecta. Los errores que se cometen durante la ejecución de las tareas para cumplir un objetivo, no importan, lo relevante es alcanzar los resultados deseados.

  • Pseudoadictos:

Son aquellas personas que tienen un alto nivel de trabajo, desean escalar puestos y tener una buena vida económica. Sin embargo, este tipo de personas pueden comenzar a sufrir de adicción laboral sin que ellas mismas lo noten.

Luego de leer los diferentes tipos de adicciones laborales hay que conocer cuáles son sus consecuencias. Como toda adicción puede afectar nuestra salud enormemente.

Consecuencias de la adicción laboral

Uno de los principales daños de este tipo de adicción es que destruye la familia hasta el punto del divorcio. Genera problemas de salud como: hipertensión, enfermedades gástricas, ansiedad, entre otras. Se puede llegar al nivel de ingerir algún tipo de sustancias para disminuir la fatiga y aumentar el rendimiento laboral.

Dentro de los tipos de coaching existe el SOBER COACH que puede ayudarte con los problemas de adicción. Es decir, si algún momento necesitas ayuda para retomar el rumbo de tu vida, especialmente con la adicción laboral, no dudes de tocar la puerta de un equipo profesional como El Trampolín, para que comiences a trabajar por gusto, organizar mejor tu tiempo y a quitar toda dependencia.

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Resignificar: Transformación de situaciones negativas en positivas

Resignificar es encontrar nuevas oportunidades

Al referirnos al término de resignificar, su mismo nombre lo indica, otorgarle un nuevo significado a algo. En el momento que tenemos una visión positiva de la situación negativa, podemos considerar el éxito de nuestra transformación personal.

Cuando le damos un significado negativo a una situación, los resultados serán negativos. Sin embargo, en nuestras manos está transformar esa realidad con pensamientos diferentes, emociones y resultados positivos.

Por ejemplo una crisis económica, la podéis ver como una gran oportunidad, ya que toca asumir nuevos retos. Sin embargo, la gran mayoría sufre y se queda en el aspecto negativo y esta actitud los lleva al quiebre. Hay un grupo de personas que prefieren llorar y otros vender pañuelos; ¿a qué grupo perteneces?

Warren Buffet, considerado uno de los hombres más ricos del mundo, pensaba que las crisis eran las mejores oportunidades. Esto en relación a lo económico, pero en cualquier aspecto de la vida hay que resignificar cualquier situación adversa. Por ejemplo: la separación de pareja, un individuo que esté buscando la transformación personal, verá como una oportunidad estar solo para dedicarse más tiempo.

Resignificar el pasado

Detectar el significado de las experiencias

La mayor parte del tiempo somos inconscientes del significado que le damos a los diferentes eventos que se presentan. Pero a pesar de ello, podéis tomar unos minutos para evaluar el significado que le asignes a la situación. Analiza si el significado de esa experiencia es esperanzador o muy nefasta.

Para encontrar este significado de manera consciente es necesario que formuléis varias preguntas como:

  • ¿Es el final de mi proyecto de vida?
  • ¿Castigo divino o regalo de Dios?
  • ¿Cuáles son las oportunidades que puedo tener a pesar de la situación?

Estas preguntas nos ayudan a conocer que significado le estamos otorgando a esa situación y a resignificar si es necesario. El significado que le otorgues a los acontecimientos de la vida, producirá una emoción, que permitirá tener una visión. Si el significado es positivo, tendréis una visión de salir adelante y pasar las barreras que existan.

Procesos de lograr resignificar su situación

Para una transformación personal y profesional hay que tomar en cuenta los siguientes pasos:

  • Analice que está ocurriendo en tu vida en estos momentos. Piensa en cada detalle aunque sea un proceso doloroso.
  • Reflexione sobre los puntos que le genere estrés todos los días.
  • Converse con los más allegados para que indiquen que aspectos pueden observar sobre cómo reaccionas ante lo negativo. De esta manera, podréis evaluar aquellos aspectos faltantes que fueron imposibles notar por vosotros mismos.
  • De esos puntos negativos, analice los efectos que tiene en su vida. Comience a resignificar cada aspecto.
  • Empodérese de la situación, para ello, podréis vivir un proceso de coaching que os ayude a cambiar los significados negativos.

Resignificar las perdidas

En la vida existen momentos que dividen nuestras experiencias en un antes y un después, especialmente cuando perdemos a alguien. Con la muerte de un ser querido todo se puede volver negro, los familiares sienten que el mundo se derrumba. Cuando no podemos salir de esta situación, es probable llagar a la depresión.

El coaching nos ayuda a resignificar el sentido de la vida y valorar el ahora. Al sufrir una transformación personal podemos entender lo siguiente:

  • El dolor está allí, pero no lo puedéis cargar siempre.
  • Entender que la muerte forma parte de la vida.
  • Las relaciones humanas pasan a un plano más espiritual partiendo de la creencia que se tenga.
  • Aprender a vivir la vida con la muerte incluida.

El coaching trabaja especialmente con aquellas depresiones no patológicas, acompaña el duelo de su coachee. Se enfoca en los estados emocionales, especialmente en los juicios que pueda emitir como “jamás volveré hacer feliz”. Durante este proceso de transformación personal en medio del dolor, es conveniente que el coachee no tome decisiones precipitadas.

Resignificar los arquetipos

Los arquetipos son las características que determinan conductas y pasan de generación en generación. Algunos de estos arquetipos pueden ser la madre, el padre, el héroe, la víctima, entre otros. Nosotros decidimos que queremos ser, podemos ser la víctima y vivir todo el tiempo lamentándonos o dando lástima.

Tenemos que hacer un análisis consiente de lo que queremos para nosotros realmente. A veces estos arquetipos dominan nuestras vidas día tras día y nosotros lo ignoramos totalmente. Aunque no podemos cambiar nuestra memoria, podemos alterar las percepciones de las situaciones pasadas. En nosotros está liberarse de aquellos arquetipos ancestrales que no nos dejan nada positivo.

Coaching como herramienta para resignificar

Esta herramienta permite una transformación personal y profesional que ayude a la evolución del coachee. Se le otorga un nuevo significado a esos acontecimientos. Por lo general, se consideran los siguientes aspectos para resignificar nuestra percepción:

1.- Respetar la propia historia

Consiste en mirar hacia el pasado y evaluar qué nos dejó como aprendizaje. Pensar en seguir adelante y estructurar los beneficios que esa historia lamentable trajo a nuestras vidas.

2.- Foco en el futuro

El coaching ofrece herramientas poderosas para resignificar el pasado, y nosotros mismos podemos construir nuestro propio futuro. Nos ayuda a trazar nuevas metas y objetivos para nuestra autorrealización.

3.- El Perdón y aceptación

Durante el proceso de coaching, aprendemos aceptar el pasado y a perdonar todos los protagonistas de esa situación. El perdón nos da la libertad que necesitamos para seguir adelante con nuestras vidas.

El poder que tiene de resignificar los eventos del pasado, es importante para estar por encima de esas circunstancias. Un ejemplo de ello, son los atletas paraolímpicos, 35% de ellos tuvieron un accidente, es decir, no nacieron con esa dificultad. La capacidad de reponerse y mirar la vida de una forma diferente es un ejemplo a seguir para cualquier persona. El ser humano tiene la capacidad para trascender cualquier problema.

Estas son unas de las razones por las que debéis asistir a las secciones de coaching individual que ofrece El Trampolín. Así  te convertirás en un atleta que venza todas las dificultades de la vida.

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Síndrome de desgaste profesional: consecuencias laborales negativas

El síndrome de desgaste profesional afecta la productividad

En aquellos momentos que no existen diferencias entre el esfuerzo y la dedicación, se abre paso a la frustración. Cuando el estrés laboral se vuelve intenso y rutinario, podemos sufrir del síndrome de desgaste profesional.

A este síndrome también se le conoce como Burnout o del trabajador quemado. La persona que lo padece presenta agotamiento tanto físico como mental, falta de motivación y cambio de actitud. Por lo general, suele afectar los trabajos que implican relacionarse con otras personas, debido a la irritabilidad que puede sentir.

Síntomas del síndrome de desgaste profesional

  • Relaciones humanas:

Producto de las emociones encontradas asociadas al estrés laboral, la persona se vuelve indiferente y conflictiva. Están constantemente de mal humor y a la defensiva, pierden hasta los buenos modales.

  • Merma en la productividad laboral:

El trabajador pierde su rumbo y la motivación a sus actividades cotidianas, no cuenta ni con metas ni objetivos. El estrés laboral puede ser tan fuerte que los miedos e inseguridades no nos dejan avanzar. La desmotivación y el desconsuelo perjudican la productividad laboral, el individuo se concentra en su problemática.

  • Resistencia mental:

La persona que sufre síndrome de desgaste profesional pierde la resistencia mental ante el estrés laboral. La mente le cuesta reaccionar ante factores adversos o situaciones desfavorables, para ellos no existen las soluciones, todo es negativo.

Si esta situación se prolonga por mucho tiempo, el trabajador comienza a padecer pérdida de memoria y falta de concentración. Las tareas que ameritan aprender habilidades nuevas presentan mayor dificultad para poder realizarlas.

  • Problemas físicos:

Las grandes tensiones en el trabajo sin saberlas controlar, generan contracturas musculares y dolores en las articulaciones. También se producen otras alteraciones como problemas cardiovasculares, gástricos, mareos dolores de cabeza, obesidad, afecciones en la piel, entre otras.

  • Alteraciones del sueño:

Es normal que la persona sometida al estrés laboral no pueda conciliar el sueño y se despierte de manera repentina.

  • Dependencias a drogas y otras sustancias

Algunas personas con el síndrome de desgaste profesional llegan a convertirse en dependientes del alcohol o drogas. En cambio, otras que ya consumían se vuelven más dependientes.

  • Defensas bajas

A veces os pasa que algún virus de gripe u otras infecciones provenientes del exterior se prolongan más. Esto es el resultado de un estrés laboral que repercute de manera negativa en el sistema inmunológico y baja las defensas.

Estrés laboral

Causas del síndrome de desgaste profesional

  • Constantes quejas o reclamos de los clientes

Los puestos de trabajo que suelen atormentar e estos individuos son atención al cliente o algún otro que implique escuchar peticiones. Las conductas del público insatisfecho terminan por afectar al trabajador y hasta incluso contagiarlo con conductas irritables.

  • Acoso laboral

El maltrato psicológico o el acoso de sus compañeros y superiores por alguna razón en particular devengan en este síndrome. El estrés laboral continúo incluso para que renuncia a su puesto de forma voluntaria, también puede ser una de las causas.

  • Las jornadas de trabajo extensas

En aquellos puestos donde el trabajador debe permanecer 12 ó 16 horas sin tiempo de descanso, aumenta la posibilidad de padecer Burnout.

  • Monotonía

La cotidianidad y realizar actividades reiterativas causan que el trabajador no se motive. A parte de la desmotivación se puede generar frustración por hacer una actividad sin interés y sin ninguna novedad.

  • La responsabilidad

Hay profesiones que implican un alto nivel de responsabilidad, ya que un mínimo error puede salir muy costoso. Por ejemplo: los médicos quienes en sus manos está la vida del paciente o un piloto de un avión comercial quien debe llevar al destino a sus pasajeros. En estos casos nos referimos a vidas humanas, pero también hay otras profesiones donde la falla perjudica a la empresa. Es importante que el individuo aprenda a vivir con los riesgos que implica su profesión.

Tips para prevenir y tratar el síndrome de desgaste profesional

Al detectar alguno de estos síntomas como parte del estrés laboral es recomendable modificar la rutina. Hay que tener horarios de descanso, otros destinados a reflexionar y al placer. No se debe permitir que la rutina profesional invada la vida personal, diferenciar ambas será fundamental para su tranquilidad.

Existen otras técnicas que pueden ayudar a su bienestar como:

1. Relajación:

Las meditaciones guiadas o escuchar música relajante ayudan a tener un mayor control del estrés y reduce la ansiedad. Por otro lado, un trabajador que logra relajarse mejora su productividad laboral y mantiene una visión más positiva

2. Practica de ejercicios físicos

Así como buscamos relajar nuestro espíritu, también hay que hacer lo propio con el cuerpo. Cuando estamos tensos realizar ejercicios de estiramientos y antiestrés ayuda a liberar las tensiones laborales. Al practicar algún deporte mejora tu salud física y ayuda a desconectarte por unos minutos de los problemas.

3. Gestionar las emociones y la comunicación

En el momento que descubrimos que presentamos algunos síntomas del síndrome de desgaste profesional, hay que evaluar algunos aspectos. Las emociones y la comunicación es lo primero que afecta la productividad laboral. Comienza por ser tolerante, escuchar a los demás y controlar tus emociones. También es imprescindible la educación frente a los demás y tomar las críticas de manera constructivas.

Estos simples consejos son fundamentales para todo tipo de ocupaciones en especial:

  • Los profesionales sanitarios
  • Docentes
  • Administradores
  • Profesionales de la aviación
  • Periodistas
  • Políticos, entre otras ocupaciones que implique el contacto con la gente.

Si vosotros no podéis enfrentar el síndrome de desgaste profesional solos, es necesario que acudas a un especialista. En la mayoría de los casos un compañero estresado y con este síndrome contagia a los demás. El Trampolín os apoyará tanto en la comunicación, en el liderazgo como mejorar la productividad laboral.

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ROTACIÓN DEL PERSONAL

Rotación del personal causas y consecuencias

Al tocar el tema de la rotación del personal, debéis evitar tomarlo a la ligera. No es un hecho normal de que salga y entre personal constantemente a la empresa. Los gatos que genera de tiempo y recursos son inimaginables, además las causas pueden ser de diferentes tipos.

Cuando la organización se desenvuelve en una situación igual a la anterior, suele disminuir su evolución. El equipo de trabajo se desintegra y entra en una incertidumbre contante por no saber si podrán mantener sus puestos.  La empresa gana mala fama y las oportunidades de lograr una retención del talento profesional se pierden en el mercado.

Motivos que generan la rotación del personal

Existe un grupo de personas mínimo que abandonan sus trabajos por motivos personales. Un buen motivo puede ser una enfermedad crónica o incurable, entre otros aspectos que pueden afectar su desenvolvimiento.

  • Ambiente de trabajo insoportable

Para que una persona se sienta que forma parte de un equipo de trabajo necesita las condiciones propicias. Un ambiente laboral que motive y que incentive la competencia sana entre sus empleados, ganará parte del terreno organizacional.

En el caso de que el empleado se encuentra en un lugar de mucha tensión y hostilidad, se irá rápidamente. La retención del talento tal vez se mantenga por un tiempo, debido a la necesidad del individuo por el trabajo. Sin embargo, no podrá evitar la reducción de la productividad del empleado afectado.

  • Pocos incentivos

El capital humano es el principal motor para las empresas, cuando los directivos lo abandonan comienzan a perder sus recursos. A veces el trabajador gana menos del valor de su aporte según el mercado, esto genera fuga para otras organizaciones. Un trabajador descontento aparte de influir en la productividad puede contagiar a los demás.

  • Errores en el liderazgo

Un buen líder propicia un clima organizacional óptimo para el desenvolvimiento de su equipo de trabajo. El liderazgo fomenta una comunicación efectiva, estabilidad laboral y ofrece las herramientas para impulsar el desarrollo profesional de sus trabajadores. Sin embargo, podría ocurrir todo lo contrario, los jefes autoritarios, explosivos y con mala disposición generan un ambiente hostil.

Cuando se rompe la confianza, se pierde la tolerancia y se actúa con gritos, la retención del talento es nulo. La decepción y la incertidumbre constante hacen que el trabajador decida marcharse, aumentando la rotación del personal de forma constante.

  • Falta de desarrollo profesional

Las organizaciones que no cuentan con un plan de desarrollo profesional quedan por fuera de aquellos profesionales que desean crecimiento. Al mantener estático al trabajador en el puesto, puede ir perdiendo el interés y la motivación en sus actividades diarias.

El tener a un equipo de trabajo que realice la misma rutina de siempre, sin aprender nada nuevo alimenta la rotación del personal. La rutina rompe el crecimiento, genera quejas, improductividad y el negocio pierde la capacidad de tener visión futurista.

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Rotación del personal

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Consecuencias de la rotación del personal

Una organización que mantenga la rotación del personal entre 5% y más, está obligada a evaluar su situación. La idea es comprender cuáles son los puntos que no consolidan la retención del talento y las consecuencias de ello. Algunas consecuencias de esta situación son:

  • Aumentan los errores en la actividad operativa

Al tener un índice elevado de rotación del personal se pierde la productividad en relación a sus procedimientos operativos. Cuando entra un personal o un equipo de trabajo nuevo la  experiencia y el conocimiento varían. La empresa puede disminuir la práctica de algunas operaciones tecnológicas, protocolo de seguridad y demás trámites.

  • Pérdida de tiempo para la organización

El departamento de recursos humano y en algunos casos la misma gerencia tiene que invertir tiempo en buscar otro personal. Al no lograr la retención del talento se tiene que seguir procesos de selección con el perfil semejante al saliente. Luego de esta primera etapa, comienza el proceso de capacitación y adaptación al equipo de trabajo. Todos estos métodos que son normales se convierten en procesos tediosos cuando hay una rotación continua.

  • Perdida de dinero

La retención del personal valioso disminuye la perdida de dinero y de tiempo. En el caso contrario, los gastos aumentan en las rescisiones contractuales, en realizar nuevos contratos, entre otros aspectos necesarios. Esta inversión la podréis recuperar a largo plazo, pero si continúa la situación negativa de rotación el dinero se perderá.

  • Fuga de conocimientos

Cada vez que un personal abandona un equipo de trabajo se lleva con él parte del conocimiento operacional. Incluso la inversión que se realizó en el entrenamiento del trabajador en diferentes áreas, se transforma en pérdidas.

  • Disminución de clientes

En los puestos esenciales como ventas, atención al cliente, entre otros que impliquen contacto con el público puede representar pérdidas. El profesional tal vez se lleve su cartera de clientes a otro lugar o aproveche las relaciones que pudo construir. Cuando existe una excelente relación entre el cliente y su personal, puede ser complicado que se adapte al cambio.

Minimizar la rotación del personal

Si vosotros contáis con un buen personal, tenéis que aplicar estrategias que promuevan la retención del talento humano. Para ello, debéis realizar un diagnóstico completo de los motivos que intensifican la rotación del personal.

Luego de determinar los problemas del equipo de trabajo se pueden tomar ciertas medidas o mantener algunos aspectos como:

1.- Constituyáis un ambiente ideal con políticas, normas y reglas que fomenten el respeto, la solidaridad y otros valores esenciales.

2.- Para los trabajadores será importante que el liderazgo reconozca sus acciones.

3.- Ofrecer oportunidades de crecimiento y beneficios a vuestro talento humano es importante para motivarlos.

4.- Evaluar la percepción sobre la satisfacción y motivación de los trabajadores con la empresa.

5.- Cuando el trabajador manifiesta su salida, el personal de recursos humanos debería hacerle un test para saber sus razones.

El coaching nos brinda las herramientas adecuadas para que el líder despierte el potencial de sus subordinados. La finalidad, es integrar al equipo de trabajo, que cada miembro aporte sus conocimientos y todos sean más productivos. Con El Trampolín contáis con un performance deseado, ya que tenemos para vuestro equipo la ayuda que necesitéis.

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La Resiliencia Laboral

La resiliencia laboral

Resiliencia laboral: una oportunidad para levantarse y afrontar retos

Los problemas constantes en el ambiente de trabajo y las continuas preocupaciones no nos ayudan afrontar los miedos. La resiliencia laboral permite vencer esas inseguridades, todos tenemos la virtud, solamente hay que encontrar esa chispa.
La residencia laboral es la capacidad humana de sobreponerse a las dificultades. En este término no hay tiempo para duda o temores. Como bien sabemos, hay seres humanos que les cuesta afrontar con más gallardía algunas situaciones difíciles. Los procesos de coaching lo apoyan en su caminar por ese problema que está presentando. Una tercera persona siempre tiene la idea más clara y la mente fría para dar su opinión.

En nuestra vida personal muchas veces se presentan situaciones de cambio que nos llevan al límite como:

  • La muerte de un familiar.
  • Terminar una relación amorosa.
  • Una enfermedad.
  • Un cambio de entorno, ya sea laboral, social o mudanza.

También hay otras situaciones personales que forman parte de nuestro entorno, al igual que el ámbito profesional. En esta última área de nuestra vida toca afrontar los miedos con experiencia y conocimientos como principales armas. Los problemas más comunes en el trabajo son: Bancarrotas, asuntos judiciales, desempleo o fracaso profesional, entras otras.

Rasgos de las personas con resiliencia

Durante los procesos de coaching se trabaja en reconocer personas resilientes para que sea un ejemplo a seguir. La idea es identificar sus rasgos y llevarlo a vuestra realidad. Estas personas con resiliencia laboral y en su vida presentan las siguientes características:

  1. Son individuos conscientes de sus talentos y limitaciones.
  2. En el caso de que tengan algún liderazgo, delegan aquellas actividades donde otras personas resalten más.
  3. Trabajan en equipo en función de los intereses de la empresa.
  4. Son personas positivas e intentan rodearse del mismo tipo de individuos.
  5. Creen que las oportunidades y aprendizajes se dan a partir de las adversidades.
  6. Son del tipo de persona que mientras los demás lloran, ellos fabrican y venden pañuelos: Se adaptan a los cambios laborales sin problemas.
  7. Luchan, se esfuerzan y son persistentes para vencer los obstáculos.

La resiliencia laboral

Las empresas fomentan la resiliencia laboral.

Los líderes de las empresas pueden vivir procesos de coaching, que les ayude a mejorar las relaciones y la resiliencia. Algunas recomendaciones a tomar en cuenta para afrontar los miedos al cambio de ambiente laboral como:

Estructurar políticas claras y aceptadas entre todos los miembros de la organización.
Incentivar las relaciones interpersonales entre el equipo de trabajo.
Fomentar un ambiente de trabajo cómodo con la infraestructura para ello.
Generar un ambiente de confianza, cooperativo y de aprendizaje mutuo entre todos los empleados.
Desarrollar programas que estimulen al empleado a integrarse a los procesos de coaching para mejorar su autoestima.
Establecer retos que permita afrontar los miedos del equipo.

Origen de la resiliencia laboral

Un estudio reciente en Gran Bretaña realizado a 835 empleados, demostró los factores que influían en la resiliencia laboral. Dicho estudio determinó con 75%, que es muy complicado lidiar con personas difíciles y políticas laborales desfavorables para cualquier trabajador. En un segundo plano, demuestra también que es importante contar con buenas relaciones familiares y profesionales.
Otros puntos que hay que destacar, son las críticas constructivas que pueden aumentar la capacidad de resiliencia laboral. Estas situaciones ayudan a dar respuesta sobre el origen de la resiliencia, según el estudio proviene de:

La fortaleza mental, espiritual y física que se tenga para afrontar los miedos.
De las relaciones interpersonales entre nuestros familiares amigos y compañeros de trabajo.
La empresa donde trabajamos o de vuestros propios negocios.

Al pasar por los procesos de coaching comienzas a ser más positivo en aquellos momentos difíciles. En situaciones de riesgos puede mantener la cabeza fría y esto, llevará a una resiliencia laboral.

La resiliencia laboral y los líderes

Para que el éxito en el equipo y en la organización sea constante es necesario tener en cuenta lo siguiente:

Se ha de cambiar el estilo de liderazgo adaptado a las nuevas exigencias del entorno y a sus funciones. Aprender a aceptar los errores cometidos, es decir, reconocer sus fallos. Asumir nuevos retos y planear las acciones para mejorar el liderazgo. Ejecutar el plan con evaluaciones continuas, si es necesario acuda a los procesos de coaching.

Los profesores Jeffrey Sonnenfeld y Andrew Ward sugieren 5 etapas para que los líderes tengan éxito en situaciones de crisis. Estas etapas son las siguientes:

  1. Diseñar estrategias con nuevas opciones.
  2. Reclutar otras personas que tengan otra visión del negocio.
  3. Afrontar los miedos a recibir críticas.
  4. Creer en vosotros mismos y en vuestras capacidades para levantaros de nuevo.
  5. Tendréis que contar con una misión de vida que os pueda ayudar a lograr otros objetivos.

Aunque no lo hemos mencionado en ninguna de las características anteriores, es necesario que la persona improvise. Tal vez podéis sentir el temor a equivocaros, sin embargo, hay que atreverse a jugar a ganar. Si perdéis formará parte de un aprendizaje de vida y profesional. Otro punto importante, es aceptar la realidad por más dura que sea.

El emprendedor suele tener un perfil muy resiliente para hacer frente a los contratiempos del proceso de emprendimiento.

Conclusiones de la resiliencia laboral

En la teoría todos estos aspectos mencionados anteriormente parecen fáciles, pero en la práctica pueden costar y mucho dependiendo de la persona. Si eres una persona negativa y depresiva por naturaleza, este camino será muy difícil. Tendréis que recurrir a varios procesos de coaching con profesionales especializados, que te puedan ayudar de acuerdo a su área.
No te angusties por no saber cómo resolver, reinvéntate, busca soluciones que sean efectivas. Recuerda que cada persona actúa de diferentes formas, trata de buscar alguien que sea un ejemplo de resiliencia. De esta manera, tendráis una guía a seguir para los cambios que deseas lograr.