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CÓMO ESCRIBIR DE FORMA PERSUASIVA PARA VENDER MÁS

Escribir de forma persuasiva para vender más

Toma las riendas al escribir de forma persuasiva para vender más

En este año 2020 las expectativas de emprendimiento se transformaron por las razones que ya conocemos. Pero tú, qué tipo de decisión tomaste para adaptarte a este cambio tan radical. Escribir de forma persuasiva para vender más es el primer paso.

Si eres un emprendedor que le gusta tomar las riendas de tu negocio o simplemente estás comenzando, necesitas manejar ciertas estrategias. Invierte en tu imagen y en lo que deseas expresarle a tú público.

Imagina que tu cliente es alguien que te gusta mucho. Entonces, es probable que seduzcas con diferentes mensajes por escrito a esa persona. Existen ciertos aspectos que logran conquistar a alguien a través de la escritura aunque ni se hayan visto.

Todo un arte que tienes que aprender para lograr una comunicación eficaz y de afiliación con tu público. En este artículo te daremos algunos consejos para que dejes tu impronta cada vez que emplees el arte de la escritura.

¿Para convencer a tu público qué necesitas?

 1.- Persuadir

Para lograr que tus lectores estén convencidos de lo que dices, debes demostrar que eres un experto. Trabaja en un contenido que sea útil y le ayude a tu lector a resolver un problema. De esta manera, serás un referente y te seguirán por las diferentes vías de comunicación que poseas.

Escribir de forma persuasiva para vender más

2.- Crea un estilo para escribir de forma persuasiva para vender más

Define la forma y el tono para dirigirte a tu público. Analiza tu competencia y evita expresarte de la misma manera, tienes que ser único. Descubre esos nichos a los que no llega tu competencia y háblale a través del texto a ellos.

Es fundamental  que tu cliente perciba que lo quieres ayudar, no venderle algo en particular.

¿Cómo lo puedes ayudar?

  • Tu contenido debe resolver un problema.
  • Cumplir un deseo.
  • Obtener seguridad en un área donde estaba completamente inseguro.
  • Estimular las emociones, que tu cliente pueda complacer su necesidad, pero también sentirse atraído por el producto o servicio. Cuéntale tu historia y experiencia. Busca ser específico para ser persuasivo.

Recuerda que todo mensaje al final debe provocar la interacción y generar la acción. Ejemplo, que se inscriba en tu curso, que te siga en las redes sociales, entre otros llamados a la acción.

3.- Título e introducción que conquiste

Lo primero que debes pensar es: ¿cómo vas hacer para que el cliente potencial entre todas las opciones te preste atención a ti?

Simple, necesitas un título atractivo y una introducción que capte el interés de esa persona por saber más. Esto lo logras cuando resuelves un problema o lo ayudas a sentirse mejor.

Si tienes un producto que no es esencial como el perfume no importa, puedes generar esa necesidad. Ayudas a resolver una insatisfacción para que la persona se sienta segura al oler bien y al mostrar que se preocupa por su apariencia.

Al momento de titular piensa qué desea tu público. Por ejemplo: “Gana más al aprender a comunicar con liderazgo”. A quién no le interesa tener más ingresos. Este título te ofrece aprender a comunicar y a liderar a un nicho para ganar más.

Si eres una persona que está navegando por internet y te consigues con este titular vas a querer conocer más. Así que en la introducción le debes dar un abre boca de cómo lo logrará o incluso comenzar a contar tu experiencia.

El titular y la introducción son la base para enganchar a tu público y que lean hasta el final.

4.- Escribir de forma persuasiva para vender más a través de la empatía

Para lograr la empatía con tu cliente debes tocar el problema, demuéstrale que comprendes su situación. Cuéntale tu experiencia desde el dolor, angustia, frustración o cualquier sentimiento negativo que tuviste en una circunstancia determinada.

Por ejemplo:

“Sé lo que significa estar estancado sin percibir ingresos de ningún tipo. Además, de querer comunicar tus productos o servicios y hacerlo con temor, ya que nadie lo compra. Querer liderar el mercado y ni siquiera conquistar a un cliente. Cuando aprendas a comunicar tus ideas y utilices las herramientas adecuadas como yo lo hice,  llegarás más fácil a captar al público. Esto a su vez te llevará a más ingresos…”

En este ejemplo te das cuenta que posees un testimonio donde enlazas esa situación complicada de tu público con una experiencia de tu pasado. Al final, tienes que ofrecer una solución honesta para tu lector.

5.- Ofrece una solución

Presenta tu producto o servicio como una solución a al problema. Evita las ventas de humo, debes ser sincero en tu oferta. Al redactar no incluyas frases como “lo mejor del mercado” o “resultados increíbles”. Al describir la solución tienes que ser concreto y preciso.

Responde el por qué deben elegirte a ti y no a la competencia. Qué característica tiene tu producto o servicio que lo diferencia de los demás.

Es normal que tus clientes tengan dudas y objeciones al comprar algo. Al argumentar por qué se ofrece con esa característica particular, le explicas la razón de por qué es de esa manera. Por ejemplo, una objeción puede ser lo caro del producto, pero tú debes argumentar el por qué de su valor. Es decir, las características únicas que reflejan ese costo como: su calidad, el tiempo de duración o algún aspecto particular.

6.- Datos para la parte lógica

Al escribir de forma apasionada sobre tu negocio podemos captar rápidamente las emociones. Pero, ¿qué sucede cuando la parte racional del cerebro cuando crea barreras de compra?

Para convencer la lógica del ser humano, se recomienda presentar datos verdaderos que permitan mostrar resultados. Agrega gráficos y estadísticas para que acompañen tus argumentos.

Cambia tu estrategia y comienza a escribir de forma persuasiva para vender más. No esperes, que un buen lector aparezca y se convierta en tu cliente. Hasta el lector más flojo leerá todos tus textos hasta llegar al llamado de acción.

¿Quieres saber más sobre la escritura persuasiva para darle una estocada a este 2020? No lo pienses más, nuestros expertos en comunicación te ayudarán a romper las barreras.

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TRUCOS PARA HABLAR A CÁMARA COMO UN PROFESIONAL

Hablar a cámara como un profesional

Hablar a cámara como un profesional no tiene desperdicio

El vídeo se adueña cada vez más de los espacios tradicionales y digitales. Hablar a cámara como un profesional ya no es menester nada más para los periodistas.  Ahora cualquiera que posea alguna habilidad, y desea compartirla, emplea esta herramienta.

Como ya sabes, existen personas  que no tienen ninguna dificultad para hablar con naturalidad frente a una cámara. Sin embargo, hay otras que huyen de esa idea y tratan de hacer todo lo posible para evitarlo.

Si eres de aquellas personas que evitan la cámara, lamento decirte que en la actualidad la gente busca más lo visual. Durante la pandemia existe un aumento notable de emprendimientos vía online, donde se han utilizado múltiples herramientas digitales.

Para salir de tu zona de confort y estar en el mercado es imperante que construyas tu marca digital. Tu público se puede enamorar de tu identidad, contenido y forma de expresarte. Tal vez, existan competidores que realicen la misma actividad productiva que tú. Sin embargo, la formar cómo te presentas y la imagen que deseas transmitir harán la diferencia.

Sigue estos trucos para conquistar un nicho importante que te permita establecerte en el mercado.  Para hablar a cámara como un profesional necesitas:

1.- Mantener la tranquilidad

Parece fácil pronunciar la palabra tranquilidad, pero al llegar el momento las piernas te tiemblan, hasta perder la confianza. A veces esto ocurre porque no buscamos el tiempo necesario para hacerlo. Si necesitas toda una mañana para grabarte, pues tómate esas primeras horas del día.

Si requieres mayor control de la situación grábate a solas. También, puedes elegir a una persona de tu confianza para que te ayude con las grabaciones.

De igual manera, busca un espacio que te haga sentir seguro y en calma. Los escenarios de exteriores pueden causar nervios al saber que pasarán algunas personas y te verán.

Por eso, es recomendable que al iniciar esta práctica lo hagas en un espacio que te llene de paz. Además, de encontrar lugares vacíos como tu habitación para comenzar a grabar.

Hablar a cámara como un profesional

2.- Ocupa tu mirada en el lente de la cámara

Al realizar un vídeo con un Smartphone suele ocurrir  que al grabar con la cámara frontal, mientras hablas miras a la pantalla.  Esto produce que se pierda la idea de dirigirte a tu público, ya que genera el efecto espejo. Es decir, estarías conversando contigo mismo.

Lo ideal es que se vea natural y que la otra persona se conecte contigo. Por esta razón, tienes que mirar al lente de la cámara con la idea de que allí está tu público.

3.- Habla despacio y con claridad

Al hablar a cámara como un profesional lo debes hacer sin miedo y de forma que te puedan comprender.  Pronuncia correctamente las palabras y evita que sea de manera acelerada. Recuerda no hay apuros. Si tienes un tiempo estimado para hacerlo, entonces, simplifica la información.

Hay algunos trucos que te facilitarán que puedas pronunciar y tener un ritmo moderado ante la cámara. Ejemplo, al calentar los músculos antes de grabar cuenta hacia atrás en voz alta números impares del 25 al 0.

4.- Proyecta la voz al hablar a cámara como un profesional

Cuando se te pide que proyectes la voz no te estamos diciendo que grites. Todo lo contrario, mantén un volumen adecuado para que el receptor te pueda escuchar. Aunque la temática sea muy interesante una voz que no se proyecte no atrapará al receptor.

Trata de no aburrir con un discurso monótono. Realiza ligeras pausas, colócale suspenso, emoción, haz énfasis en determinadas palabras, sube y baja el tono de voz. De esta manera, evitarás que las personas ya no quieran escucharte o no se sienten identificados.

5.- Ponle una cara a la cámara

Los verdaderos profesionales que hablan a la cámara imaginan que se están comunicando con un amigo.  Esto te permitirá mayor fluidez y perderás el miedo más rápido. Piensa que te diriges a una persona de confianza y de esta manera será más fácil la conexión.

6.- Mueve tus manos de forma moderada

Cuando eres una persona muy expresiva probablemente tendrás la necesidad de mover tus manos. Durante la grabación lo puedes hacer con total libertad, siempre y cuando no sea exagerado.

Sin embargo, si eres del tipo de personas que al mover las manos lo hace de forma descontrolada y tensa, lo mejor es que busques un punto donde puedan descansar. La idea es que no se note que estás nervioso y que a su vez el receptor no pierda el foco de lo que estás explicando.

7.- Evita mover los pies

Al hablar a cámara como un profesional te mantienes en el encuadre, es decir, no debes salir del foco. Cuando tus pies van hacia los lados o hacia adelante o atrás, causas que tus espectadores sientan que no tienes confianza.

Desde el primer momento que tus receptores sienten que no tienes seguridad dejarán de ver tus vídeos. Como consecuencia, tu credibilidad y tu contenido perderá su valor.

8.- La sonrisa la mejor arma para romper el hielo

Al inicio y al final de cada vídeo sonríe para empatizar con tu público. No es necesario que lo hagas constantemente en la grabación.

Una sonrisa humaniza la herramienta digital y te ayuda a enganchar más con tu público.

9.- Viste de acuerdo a tu personalidad e imagen

Elige la estrategia que desees seguir en relación a tu imagen. Los colores y la forma de vestir indican cómo realmente eres. Existen emprendedores que cada vez que graban su vídeo usan un color determinado en sus prendas de vestir. Por ejemplo, el color negro demuestra elegancia y responsabilidad.

No es necesario que gastes mucho dinero en ropa, con lo que tienes y según como quieras verte es más que suficiente.

En El Trampolín contamos con diferentes cursos para ayudarte hablar a cámara como un profesional. Poco a poco vencerás tus miedos y contarás con un equipo de expertos para ti.

Te ayudamos a marcar pauta en cámara y a que te identifiques con lo que haces.

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SECRETOS DEL STORYTELLING EN LA ORATORIA PARA SEDUCIR

Conquista a tu público con el storytelling en la oratoria

Conquista a tu audiencia con el storytelling en la oratoria

Quizás eres de las personas  que creen que basta con saber hablar en público para cautivarlos. Los oyentes necesitan que vayas más allá de los ofrecimientos y del conocimiento que dices poseer sobre un tema. Sin duda alguna, al revelarte los secretos del storytelling en la oratoria lograrás emocionar a cualquiera.

Pero, ¿de qué se trata el storytelling realmente?  Esta herramienta es muy potente para contar historias que impacten. El público busca a alguien que se conecte con su humanidad e intercambien experiencias.

La idea es que el orador deje su marca en los receptores y a la vez sea capaz de persuadir en la conducta de las personas.

Por eso, en este post te queremos mostrar los beneficios de esta práctica. No conforme con lo anterior, te contaremos los secretos de un buen storytelling para que comiences a enamorar a  tu público.

¿Estás listo? Vale, graba en tu mente las principales  ventajas que obtendrás, así como los tips  que te llevarán a la conquista del receptor.

Conquista a tu público con el storytelling en la oratoria

¿Por qué usar el storytelling en la oratoria?

Los beneficios de usar esta herramienta cada vez que sea necesario y de acuerdo al objetivo a lograr, te traerán diferentes resultados positivos como:

  • Rompe el hielo y enlaza a tu público con el tema que estás tratando.
  • Te da mayor confianza ante cualquier auditorio. Esto se debe a que todos nos gusta hablar de nosotros mismos o simplemente contar alguna historia con la cual nos identificamos.
  • Ganas la empatía con tu público, ya que cuentas algo práctico y real que a todos nos puede suceder.
  • Igualmente, se crea una conexión a través de las emociones y promueve la empatía.
  • Te acerca a la gente.
  • Crea una propuesta de valor. Los oyentes comienzan a pensar: “esto me ocurrió a mí o me puede ocurrir”. Entonces, es en ese momento donde le debes ofrecer la solución que necesita esa persona.
  • Esa historia diferente y poderosa te permite que muevas a la acción a tu receptor.
  • Aumenta la recordación de tu presentación en un 50% más que con un discurso convencional.

Ahora sí, te contaremos los secretos del storytelling en la oratoria.

Descubre los secretos del storytelling en la oratoria  

Para diseñar un storytelling de impacto tienes que entrenarte. Tomar en cuenta que es la unión de tu lenguaje corporal, con un tono adecuado de voz y las palabras. Para desarrollar esta técnica de forma exitosa toma en cuenta los siguientes consejos:

1.- Estructura una línea de tiempo

Recuerda que toda presentación tiene un inicio, desarrollo y un final. Emplea la secuencia de ayer, hoy y mañana para que puedas hilvanar tu mensaje.

Desde el primer momento que hablas se tiene que notar que estás apoderado del contenido. Elige tres mensajes clave y contundentes para transmitir tu deseo ¿Qué quieres que la gente recuerde? Al momento de estructurar estos mensajes, tienen que ser cortos y tangibles. De esta manera, se le quedará en su mente y despertará emociones, así recordará lo que le hiciste sentir.

Cuando despiertas emociones o cualquier sentimiento en un auditorio, nadie te olvidará. Definitivamente, esta característica resaltará tu marca personal.

2.- Tu historia debe poseer conflicto

Considera las siguientes preguntas para que tu storytelling en la oratoria realmente represente una propuesta de valor:

  • ¿Qué pasó?
  • ¿Cómo se llegó a esta situación?
  • ¿Cómo fue el resuelto?

Piensa en una película, en su trama para que  tengas la capacidad de describirla y a su vez la imaginación del receptor vuele.

3.- Relata historias poderosas

Cuando relates una historia debes pensar en que detrás de ella hay un mensaje. Por ejemplo, espíritu de superación, de muestra que el héroe de tu historia no se rinde.

Mientras narras la historia toma en cuenta lo siguiente:

  • Maneja los diferentes tonos de voz.
  • Juega con el ritmo para captar la atención del público.
  • Diseña tu propuesta de gestos.
  • Emplea otras herramientas como apoyo audiovisual para ayudarte.
  • Crea un ambiente donde las personas pueden participar.
  • Aprende a conectar desde tu interior y que trascienda más allá de las fronteras de tu corazón. De esta manera, te conectarás con tu público.

4.- Storytelling en la oratoria debe ser natural

Para poder lograr esta característica tienes que contar una historia real, mejor si es de tu propia experiencia.  Generalmente, en las historias  los resultados pueden ser positivos o negativos. En el caso  de no ser lo esperado, te recordamos que puedes indicar lo que aprendiste.

Otra característica que hace único el storytelling en la oratoria es el entusiasmo para narrar un cuento. Sin embargo, no debes perder la brevedad y el punto central que deseas transmitir.

Cuando hablas desde la propia experiencia,  desde lo que viviste y hasta sentiste, no hay duda que tu historia será irrefutable. Aquellas personas que se sienten identificadas rápidamente conectarán contigo.

Por ejemplo, un emprendedor que no tenía dinero para invertir, pero a través de la tecnología bien empleada pudo comenzar su independencia laboral en el mundo del Freelance. Al contar esta historia las personas  que están en la misma posición que tú buscando ser su propio jefe, se identificarán contigo.

En ese momento que le hablas a ese tipo de personas que tienen el mismo interés que tú, pero ya tienes un camino trazado, te vuelves su referencia. Tu público pensará que si lo lograste, ellos también lo pueden hacer. Esto aumentará las posibilidades de que te contacten para asesorías sobre el tema.

¿Qué puede hacer El Trampolín por ti?

En El Trampolín te ofrecemos cursos y sesiones de coaching para captar la atención de tu público a través de la oratoria. Además, te ayudamos a emplear la técnica del storytelling en tu discurso.  No es suficiente pensar que sabes hablar en público. Constantemente, la comunicación está cambiando. Entonces, es el momento para tomar el control y prepararte más con profesionales en la comunicación.

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CONQUISTAR EL ÉXITO A TRAVÉS DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Habilidades sociales

Habilidades sociales que te llevan a tus objetivos

Sin duda alguna, tal vez te pasa que vas a una tienda más costosa, pero el trato es muy agradable. Quieres regresar siempre allí, eso ocurre porque ellos saben relacionarse muy bien con el público. Aquí entra en juego las habilidades sociales que les permite ser exitosos en su negocio.

Puedes poseer mucho conocimiento sobre un tema, pero si te cuesta relacionarte, no llegarás muy lejos. Para potencializar tu desarrollo personal y profesional necesitas fomentar también la inteligencia emocional y la capacidad de socializar.

Un individuo necesita de estas herramientas en las diferentes áreas de su vida tanto en lo personal como en lo profesional. Un ser que le cuesta estar en contacto con los demás se queda aislado y sin avanzar. Una persona con estos problemas tiene que buscar ayuda inmediatamente.

Habilidades sociales

Ventajas básicas para tener éxito en lo laboral

Las empresas esperan que sus trabajadores tengan y adquieran las habilidades necesarias para que sus resultados se transformen en éxito para la organización. Por eso, en el momento de seleccionar a tu personal debes contar con ciertas habilidades sociales como:

1.- Escucha actividad

Las organizaciones actualmente requieren de trabajadores que les importe la opinión de su entorno. Cuando conoces lo que requiere el mercado y las necesidades constantes del público, este punto es muy valorado en cualquier trabajo.

Al saber sobre el lenguaje no verbal, las emociones y escuchar atentamente a la otra persona, hace la diferencia sobre cualquier otro trabajador. Puedes dominar diferentes idiomas, pero si realmente no manejas este concepto, te servirá de nada.

Aunque te expreses muy bien, tal vez cuando alguien está dando su punto de vista inmediatamente comienzas a pensar lo que dirás. Allí está el error, pierdes el interés y a su vez la contundencia para emitir un argumento que a ambas partes le interese.

2.- Empatía

Cuando te conectas con el otro, te pones en su zapato y entiendes sus emociones, se produce la empatía. En el momento que demuestras tu cercanía con la otra persona y comprendes su situación generas un clima de confianza.

Si tu receptor confía en ti, ganas indudablemente su lealtad.

3.- Asertividad

La persona asertiva defiende su opinión con argumentos y respeta al otro. Se expresa en forma clara y es muy precisa al emitir cualquier opinión.

4.- Capacidad de negociación

En toda relación ya sea laboral o sentimental es necesaria la capacidad de negociación, ya que ayuda a evitar los conflictos. De esta manera, se fortalece los vínculos y se evita las rupturas que pueden afectar a las partes.

5.- Respeto

Otras de las habilidades sociales más comunes y que debiste aprender desde pequeño es el respeto. Sin embargo, cuando ya eres adulto conoces otras culturas, te adaptas a sus límites y a sus comportamientos sociales.

6.- Credibilidad

Ganar la confianza del público y su credibilidad es imprescindible. Tienes que ser coherente entre lo que dices y haces. Así ganarás la confianza y estrecharás nuevas relaciones que te ayuden alcanzar el éxito.

7.- Ser optimista

Dentro de las habilidades sociales se puede mencionar el optimismo como una manera de atraer más personas a tu vida. Cuando ves el mundo de forma negativa, atraes la oscuridad y alejas a personas valiosas de tu vida.

La mayoría de los seres humanos detestan aquellos que viven en la negatividad. Por ejemplo, si quieres emprender y estás en la búsqueda de un socio, será difícil, ya que nadie invertirá en un negocio con una persona negativa.

Deja de ver los problemas, aprovecha las oportunidades y sal a buscar las soluciones.

8.- Controlar las emociones

Regular tus propias emociones es clave al momento de convivir con otras personas. Esto te ayuda a favorecer el bienestar de los demás y el tuyo. Aprendes a valorar los sentimientos de las personas. Buscas el equilibrio.

9.- Mantén la mente abierta

Los prejuicios y los estereotipos impiden que te relaciones con diferentes personas. Esto dificulta el trabajo en equipo y un buen liderazgo te cuestionaría tu intolerancia. Además, perderías oportunidades a nivel profesional.

10.- Ser un buen orador

Saber expresarte, mantener un lenguaje verbal y no verbal hará la diferencia para que te comprendan. Una buena estrategia que forma parte de las habilidades sociales que puede poseer una persona es pronunciar correctamente y saber transmitir de una forma coherente su discurso.

11.- Paciencia

Otra condición que forma parte de las habilidades sociales, es la paciencia. Esta característica te ayuda a que te mantengas más relajado y baja el estrés en cualquier situación.

12.- Saber reconocer los errores

Aunque esta habilidad se encuentra de último es esta lista,  no es menos importante que las demás. Cuando reconoces tus equivocaciones, demuestras humildad y transparencia. El público busca profesionales reales, no alguien que tape sus errores con cualquier escusa.

Es de valientes aceptar que la perfección no existe. Sin embargo, hay que buscar cada día superarse a través de la constancia.

Estos son algunas de las habilidades que debes poseer para tener éxito en tus relaciones con los demás. Si leíste cada una y sientes que no posees alguna, no te preocupes, estás a tiempo de desarrollarla.

Tal vez pensarás que es tarde para ti, pero a través de este artículo te decimos que estás equivocado. No importa la edad que tengas, en El Trampolín te ayudamos a que crezcas como persona. Además, te apoyamos a que te conviertas en un comunicador eficaz, esa es la clave en el desempeño de nuestro equipo de trabajo.

 

 

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HABILIDADES SOCIALES: APRENDE A DESARROLLARLAS

Habilidades sociales

Habilidades sociales para construir una red de contactos

Las habilidades sociales son todas aquellas herramientas comunicacionales verbales y no verbales, que empleas para relacionarte con los demás. Sin embargo, es el resultado de tu autoestima y el respeto que inspiras.

Si piensas que necesitas ser extrovertido o que naciste con estas habilidades, pues estás equivocado. En este artículo, podrás reaprender aquellas conductas que copiaste en tu infancia. Seleccionar aquellas habilidades que te funcionan más y borrar aquellas que te llevan a un puerto inseguro.

A veces en la vida pasas gran parte de tu tiempo preparándote profesionalmente. Pero resulta paradójico, y esto no quiere decir que no te formes. Tu educación debe ir acompañada de cómo te relacionas con las personas. Aquellos que generan una red de contactos significativos son los que tienen más opciones para llegar más lejos a nivel profesional.

Sin duda alguna una persona que posee habilidades sociales y mayor capacidad para comunicarse logra mejores resultados. Un estudio en la Universidad de Stanford, destacó que los trabajadores tímidos y menos comunicativos, terminan en puestos de trabajos mal remunerados.

Habilidades sociales

Clasificación de las habilidades sociales

Hay que dejar claro que las habilidades sociales van a depender de tu comportamiento. Por ejemplo:

  • Cómo te relacionas contigo mismo.
  • Autocontrol de tus emociones.
  • La manera de expresar tus emociones.
  • Tú forma de tratar a los demás.

Estas son las bases para clasificar las habilidades sociales en:

1.- Confianza:

Cuando estás seguro de ti mismo y te reconoces como persona, además de aceptarte, podrás reconocer a los demás.

2.- Comunicación

Al tener con confianza, te permite poseer mayor habilidad  para intercambiar mensajes a través de una buena conversación. De esta manera, logras ser asertivo y a su vez persuadir al receptor como parte del objetivo en la comunicación.

3.- Conexión

Durante la comunicación el emisor debe generar empatía con su receptor. Las emociones y la confianza que se generan por conexión darán resultados positivos a corto, mediano y largo plazo.

Aprende a desarrollar las habilidades sociales

Desde niño de forma inconsciente las aprendemos. Sin embargo, está demostrado que de adultos de manera empírica y voluntariamente la desarrollamos también.

Existen algunas estrategias que te ayudan a desarrollar habilidades sociales necesarias para potenciar tu actividad y generar buenos resultados. Así ganarás confianza y vencerás tu timidez.

En este artículo te presentamos 3 estrategias para que comiences a creer en ti mismo y salir del miedo.

1.- Estrategia para aumentar tu confianza

Cuando vengan pensamientos negativos no los niegues o ignores, acepta y trabaja en cambiarlos por aspectos positivos. Por ejemplo, “tengo miedo de hablar en público, pero sé que al prepararme y manejar toda la información que tengo, todo saldrá bien”.

Es normal sentir ansiedad ante cualquier situación, especialmente al relacionarte con otras personas. Está demostrado científicamente que las personas se sienten mejor cuando admiten este sentimiento. La idea es que no te paralices ante ello, hazlo saber en público y continúa sin parar para lograr tu objetivo.

Para que puedas ejercer un dominio de la situación, mantén una postura erguida. Esto te permite demostrar confianza y estabilidad sobre los demás. También hay que destacar que esta postura disminuye el estrés.

Si de verdad quieres desarrollar tus habilidades sociales, tienes que salir de tu zona de confort. No debes esperar sentir confianza para actuar, tienes que hacerlo. Recuerda que si tú no lo haces, vendrá otro y perderás la oportunidad.

¿Cuántas veces quisiste hablar con la persona que te gustaba y perdiste esa ocasión por temor? Entonces, despierta y actúa ya.

2.- Estrategia comunicacional

Hazle saber a la otra persona tus necesidades, tal vez tengan la misma o simplemente lleguen a un punto de acuerdo. Cuando expones tus necesidades te abres ante los receptores y esto a su vez te ayuda a ganar empatía. La gente te comienza a ver como una persona sincera que puede expresar sus sentimientos con total fluidez.

Para iniciar una conversación en dado caso de que no tengas un teme para conversar, puedes dejar que tu receptor se exprese. En el momento que tu receptor habla sobre él, siente placer y facilita las condiciones para una buena comunicación.

Otra forma de causar una buena impresión y que la otra persona sienta placer al hablar contigo, es mencionar su nombre algunas veces en la conversación. Esto también te permitirá mantener al receptor atento a lo que dices.

3.- Estrategia de conexión

Como parte de las habilidades sociales, existen estrategias para conectar con los demás. Las emociones son ideales para enlazar de una vez con tu público, busca que la gente se sienta identificada.

Consigue apoyo

Para reaprender tienes dos caminos, ser autodidacta o simplemente buscar ayuda. Si realmente te cuesta aprender a desarrollar las habilidades sociales que careces para lograr los resultados esperados, solicita ayuda.

Existen diferentes alternativas, pero lo mejor es que cuentes con un coach que te ayude a vencer tus temores. Por esta razón, en una entrevista a Sonia Jávaga, coach y experta en oratoria en Madrid,  define el coaching como una herramienta valiosa para empoderarte y alcanzar tus objetivos.

En España cuentas con varias opciones para salir adelante y enganchar a tu público. Sin embargo, en Madrid existe un equipo certificado, con experiencia y casos exitosos que espera por ti en El Trampolín. No te quedes en el lado de los que observan de forma inerte, ya es hora que entres en acción.

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TIPS PARA DESTACAR EN YOUTUBE COMO PRINCIPIANTE

¿Cómo destacar en Youtube desde cero?

Al montar un canal con la idea de destacar en Youtube o que realmente se convierta en más que un simple pasatiempo,  necesitas algunos tips para seguir tu propia pauta y tener éxito.

Actualmente no necesitas un equipo de producción para poder desarrollar tu proyecto. Eres completamente libre para crear tu material, es decir, te conviertes 100% en el creador de tus vídeos. No es necesario productores, guionistas, ni otros filtros como los medios tradicionales de comunicación o entretenimiento. Lo importante es contar con la idea y la voluntad para salir del anonimato.

Antes de comenzar con los tips debes estar claro que las personas entran a Youtube por 3 aspectos esenciales:

1.- Entretenimiento

2.- Formación e información

3.- Recomendaciones

Si estás comenzando tienes que tener claro estos 3 factores para que sepas qué busca la gente. Esto es de gran valor para que centres tu contenido y estrategias en ello.

Destacar en Youtube

Toma nota para comenzar  a destacar en Youtube

1.- Al comenzar debes pensar el objetivo que buscas alcanzar al abrir tu canal.

El objetivo tiene que ir más allá de aumentar el número de suscriptores. Piensa en cómo deseas que las personas te reconozcan, cuál es tu marca y la huella que deseas dejar.

2.- Establece a qué público te diriges

En el momento que vas a transmitir un contenido, ya debes tener claro a que target te diriges. Así, el mensaje tanto en su forma como su fondo llegará al público adecuado. Al mencionar la palabra forma, nos referimos a la manera como transmitimos el mensaje y el fondo al contenido como tal. Entonces, toma en cuenta el tema, su contenido y la manera cómo lo presentarás.

2.- Define el contenido

Cuando tienes claro el objetivo sabrás sobre qué va a tratar y el mensaje que quieres dejar. Es importante que presentes un contenido genuino y que conecte con el público.

La clave es que prepares tu contenido, no improvises ante la cámara, los nervios te pueden traicionar. Ahorra tiempo y evita estar repitiendo lo mismo por improvisar.  La introducción de tu vídeo tiene que ir al grano, decirle qué va obtener el público al verlo. Por ejemplo,enseñarle los pasos que debe seguir para  destacar en Youtube.

Si deseas que la persona se quede enganchada ofrece información  que le ayude a resolver un problema. Por ejemplo, «¿eres emprendedor y no sabes cómo llegar a más clientes? El contar con un canal de Youtube te puede ayudar, por eso, te traemos estos tips para que inicies ya».

También tienes que solicitarle a que haga una acción contigo como compartir el vídeo. Recuerda que al poseer contenido de calidad el público confiará en ti, hasta el punto de comprar lo que ofreces.

3.- Redacta lo que vas a decir

Ten un guión que te indique lo que vas a decir, repite el mensaje sin la cámara hasta que sientas que quedó  bien. Al instante que notes su fluidez, podrás comenzar a grabar para destacar en Youtube.

4.- Equipo de grabación

Para destacar en Youtube lo único que necesitas es un equipo básico. La mejor cámara que tienes siempre a la mano es tu Smartphone. En todos los teléfonos móviles la cámara con mejor resolución es la trasera.

Busca un lugar silencioso para grabar y que tenga luz natural para que se te vea bien la cara. Usa los auriculares de móvil como micrófono para que se escuche mejor. Igualmente, coloca el móvil en un lugar fijo con la finalidad de que la imagen no se esté moviendo.

5.- Fórmate para destacar en Youtube

Poco a poco necesitas ir ganando conocimiento sobre ciertos temas como técnicas de sonido, iluminación y edición. Por otro lado, tienes que aprender a comunicarte  a través de tu oratoria y expresión corporal.

De la misma manera, debes poseer conocimiento de marketing para que comiences a promocionar tu canal. Además, tener tiempo para responder las preguntas o comentarios que hacen algunas personas sobre un tema. La idea es crear una comunidad donde puedan intercambiar ideas que te impulsen a destacar en Youtuobe. Mientras más comentarios poseas mejor para posicionarte en este buscador.

6.- Emplea una estrategia de marketing

Cuando estés seguro de que tu contenido es valioso e interesante, crea una estrategia de marketing para compartirlo. Te aconsejamos que comiences a difundirlo a través de redes sociales como Facebook e Instagram.

Toma en cuenta que al publicar tu vídeo, el público también le atrae su portada, el título, la descripción y las etiquetas. Si el contenido es bueno, pero la presentación pésima, es probable que ni lo vean.

7.- Evaluar la estrategia

Para destacar en Youtube tienes que analizar a través de ciertas herramientas como Google Analytics para diagnosticar si realmente posees el flujo que necesitas.

Si al evaluar existe un ambiente negativo, realmente los resultados no son los esperados, acorta el nicho. Es decir, a veces quieres llegar a un público general, pero mientras más te centres en un target la posibilidades de atraer al público necesario son mayores.

De nada te sirve contar con un montón de seguidores que no están interesados en tu contenido. Mientras más este enfocado a un público mejor. Esto permitirá que las personas puedan ver vídeos cortos y más específicos.

El vídeo online es una excelente alternativa para destacar en Youtube y atraer a tus clientes. El futuro es ahora, deja el miedo y comienza con tu canal en esta herramienta. Si tienes problemas para expresarte o deseas aprender más sobe la comunicación o hablar en público, El Trampolín, es una excelente opción para que inicies tu proceso de formación.

 

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PASOS PARA GENERAR EQUIPOS DE TRABAJO COMPROMETIDOS

Fomenta equipos de trabajo comprometidos

Equipos de trabajo comprometidos con tu empresa

En la actualidad es cuesta arriba conseguir equipos de trabajo comprometidos con la empresa. Esto se debe a que las sociedades con el tiempo van cambiando, especialmente en sus necesidades.

Las vacantes se adaptaron a esta realidad, hay más ofertas laborales, nuevas herramientas tecnológicas que facilitan el trabajo y mayores beneficios para el empleado.  Por ende, hay que fomentar en la empresa desde el liderazgo las buenas relaciones e incentivos laborales.

Al contar con equipos de trabajo comprometidos hay mayor productividad, lo que contribuye a una mayor competitividad empresarial. Así, tu empresa será reconocida en el mercado por su responsabilidad y sentido de pertenencia de su recurso humano.

Para lograr este objetivo que consolide a tu equipo, toma en cuenta los pasos que en este artículo te recomendamos aplicar.

Fortalece tu equipo de trabajo

Al ser el líder realiza y practica de forma cotidiana los siguientes tips:

1.- Mantén un liderazgo efectivo

Como líder tienes que crear un ambiente amigable y que motive a todo tu equipo. Sacar lo mejor de tu personal ayuda a que ellos tengan la determinación de trabajar por alcanzar los objetivos trazados.

Evita imponerte, razona con tu personal y explícale por qué tienen que realizar el procedimiento de esa manera. Establece un una comunicación activa, constante y cercana con tu personal.

2.- Crea una estructura  de trabajo

Los equipos de trabajos comprometidos necesitan una estructura de mando y de políticas claras. Igualmente, hay que establecer los límites y las normas de conducta que deben seguir.

3.- Establecer objetivos

Busca que sean claros y alcanzables. Cuando se incumplen los objetivos trazados por ser muy ambiciosos, los equipos de trabajo comprometidos se frustran.  Al estar en esta situación de desánimo y de negatividad es difícil que recuperen nuevamente el ritmo normal.

4.- Definición de roles

Determina con tu equipo el rol que ellos deben ejercer de acuerdo a sus capacidades. La rotación del puesto de trabajo puede acarrear problemas si el empleado se siente cómodo en su actividad. De igual manera, ocurre cuando desea avanzar en la empresa y se queda estancado en el mismo lugar.

5.- Selecciona quiénes te acompañaran

Al querer formar equipos de trabajo comprometidos uno de los puntos a resaltar es la importancia de la selección del personal. Lo primero para cumplir con este paso es tener los roles ya definidos. Si determinas las competencias de cada vacante será más fácil para encontrar las personas idóneas.

Toma en cuenta que los equipos de trabajo comprometidos son multidisciplinarios. Los líderes fomentan el respeto por el papel que juega cada uno en la empresa. Se considera la actividad que desempeña cada uno de los miembros fundamental para lograr los objetivos. Todos son importantes para el desarrollo y la estabilidad de la organización.

Fomenta equipos de trabajo comprometidos

6.- Visión y compromiso

Al compartir la misma visión entre todos, los miembros del equipo se enfocan y presentan al exterior una imagen de confianza. Es indispensable que cada miembro sepa hacia dónde se dirige, y cómo y por qué debe llegar allí.

7.- Transparencia en la comunicación

La mayor fortaleza que puedes tener como empresa es hablarle con honestidad a tu público. Para que exista equipos de trabajo comprometidos  la confianza se gana con un diálogo franco. En caso contrario te ganarás su enojo y frustración, así será difícil volver a tomar el rumbo deseado.

En el momento que se pierde la sinceridad, todos los miembros del equipo actúan con desconfianza y mentiras.  El clima organizacional se vuelve hostil y reina la rebeldía.

8.- Motiva a tu equipo

Como líder la motivación tiene que ser más allá de lo monetario, es decir, no debe ser el único método. La idea es que reconozcas los éxitos de cada integrante, conviértete en su apoyo en los momentos difíciles y acompáñalos en los procesos.

9.- Forme equipos de trabajo comprometidos

Promueve la unión a través de actividades adecuadas de acuerdo a las características del equipo. Por ejemplo, las actividades deben ser según la edad y entre otras características de los miembros.

Algunas de las actividades más comunes que facilitan el conocerse entre sí, formar vínculos  y crear equipos más comprometidos son:

  • Asistir a retiros
  • Participar en actividades culturales
  • Crear tradiciones en los equipos como almorzar juntos
  • Realizar actividades al aire libre

10.- Fortalece el concepto de equipos de trabajo comprometidos

Asegúrate que todos entiendan que son un equipo y deben trabajar en consolidar sus vínculos como compañeros. Refuerza el objetivo en común, que lo recuerden constantemente. Si es posible que posean un lema que los motive todos los días.

No pretendas que los miembros de tu equipo sean los mejores amigos, pero por lo menos que se lleven bien en el ambiente de trabajo. Está comprobado que la comunicación fluye mejor cuando el equipo se respeta y tolera.

De nada vale contar con un profesional con muy buenos conocimientos, sin embargo, es una persona conflictiva. El tiempo irá en contra, ya que los miembros del equipo discutirán más y serán menos productivos.  Además, la comunicación se tornará muy poco efectiva.

Con estos 10 pasos podrás formar equipos de trabajo comprometidos, que generen un buen ambiente laboral. Cuando ya tienes el equipo y existen problemas de comunicación, liderazgo y un patético clima organizacional acude a los expertos.

Un agente externo siempre tiene una actitud más imparcial y facilitará las vías para lograr el éxito esperado. En El Trampolín puedes encontrar el apoyo que necesitas a través del coaching de equipos.

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DESAFÍOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE PARA SUPERAR

Los desafío de la atención al cliente

Mejora continua de la atención al cliente

Cada persona que se acerca a tu empresa por algún servicio o producto, es un nuevo reto. En la actualidad las necesidades ya no son las mismas de hace 20 años. Además, las personas también esperan una atención al cliente rápida y que responda a sus inquietudes.

Si quieres sobrevivir y avanzar en el mercado tienes que adaptarte a este nuevo escenario. Ahora debes tomar consciencia de que los clientes viven conectados a un dispositivo tecnológico y aguardan por ti. Entonces, como primer paso abres un perfil en las plataformas y redes sociales con más afluencia.

Igualmente, debes ser capaz de interactuar con ese cliente en todo el proceso de compra hasta llegar a la post-venta. Para ello, en la actualidad se cuentan por ejemplo con  asistentes virtuales que puedan responder las dudas de tu público.

Por eso mismo, plantear estrategias para mejorar continuamente la atención al cliente es primordial. También disponer de las vías de comunicación que faciliten el contacto, es la mejor manera de decirle a tu audiencia que te interesa.

Atención al cliente un verdadero desafío

Prepárate para una excelente atención al cliente

¿Cómo te puedes preparar para ofrecer una adecuada atención al cliente? Lo que tienes que hacer es muy fácil sigue estos pasos:

1.- Investiga y genera escucha activa para conocer, además de comprender lo que desean tus públicos. Este paso es fundamental para que puedas idear las estrategias necesarias. De esta manera, las estrategias partirán de la demanda de tus clientes y no de tu forma de verlos a ellos.

Cuando sitúas a tu cliente en el centro de la empresa es más fácil. Podrás adaptar tus procesos de negocio y desarrollar productos y servicios innovadores, que parten del marketing relacional.

2.- Evitar el avance tecnológico se puede convertir en un arma letal para tu negocio. Quedarte con las mismas herramientas no permitirá que avances y que lleguen más clientes. Tienes que ir a donde ellos están para que te puedan buscar.

Supera los desafíos de la atención al cliente

En El Trampolín queremos que superes todas tus pruebas y que tu negocio crezca, te proporcionamos algunos tips:

1.- Primero el cliente

Toma en cuenta que el cliente es lo primero aunque suene reiterativo. Al comenzar una conversación con tu target debes ser lo más cordial posible. Si el cliente está enojado o incluso el empleado tuvo un mal día la educación y el respeto tiene que estar por encima de cualquier circunstancia.

2.- Escucha activa

La idea es que te centres en escuchar de forma concentrada al emisor que en este caso es tu cliente. Este factor es el más importante para asegurar el éxito de la atención al cliente. Por ende, debes trabajar los siguientes puntos:

  • Evitar las distracciones
  • Escuchar sin interrumpir hasta el final al cliente
  • Formular preguntas para obtener más información sobre el cliente. Además, con ello demuestras tu interés en tu público y que estás atento para interactuar.
  • Tomarte el tiempo que necesitas para dar una solución bien pensada.

3.- Transmite una imagen con valores

Durante la atención al cliente tienes que demostrarle a tu público que aquellos valores que proclamas en la realidad tu cotidianidad parte de ello. Por ejemplo, cuando le vas a dar una respuesta o el tiempo que te lleva realizar un servicio tiene que cumplir con la eficiencia como principal valor. En la práctica esto y otros valores como la confianza, la credibilidad, tienen que manifestarse en la realidad.

4.- Ejecutar acciones contundentes

La atención al cliente consiste en acompañar al público desde su petición hasta solventar el problema. Este procedimiento para resolver dicha situación debe ser simple, que no complique al cliente y a su vez que se empleé el mínimo de recursos.

5.- Autonomía del departamento de atención al cliente

El personal de atención al cliente debe tener la autonomía necesaria para buscar una solución a las inquietudes del público. Para ello, cuenta con un equipo preparado, que tenga conocimiento sobre los productos y servicios de la organización.

6.- Facilitar diferentes vías de comunicación

El departamento de atención al cliente, tiene que ser accesible. Contar con diferentes vías de comunicación, es decir, que sea multicanal, para facilitarle al público el contacto con la empresa.

7.- Control de calidad

Mantener un sistema de control de calidad que permita evaluar la atención al cliente durante todo el proceso es primordial. Esto controla todo el sistema, ya sea para mejorarlo o cambiarlo en función de satisfacer las necesidades del público.

8.- Las promesas

Si le prometes algo en particular a tu cliente lo tienes que cumplir. En la actualidad existen muchos recursos para mostrar su insatisfacción con la empresa. No dejes que las promesas incumplidas generen una mala imagen de ti.

9.- Apariencia

Puedes poseer un excelente producto, pero si la apariencia de los empleados no es profesional y acorde a su trabajo, el cliente tomará la decisión de irse.

10.- No generes discusión

Si el público se acerca a atención al cliente a reclamar, el equipo no debe caer en una discusión. El personal tiene que ser lo más respetuoso posible, sin alzar la voz y tratar de buscar una solución lo más pronto

Es prudente que tu equipo de atención al cliente se prepare constantemente para satisfacer al público. Por esta razón, en El Trampolín existen diferentes cursos que pueden realizar para compenetrarse como equipo y responder de la mejor manera.

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SECRETOS PARA SER UN BUEN CONVERSADOR

Conviértete en un buen conversador

Ser un buen conversador o simplemente iniciar una conexión con alguien a través del diálogo, es la habilidad con más demanda en la actualidad. En teoría parece ser fácil, pero cuando no conoces a tu receptor puede ser una tarea titánica.

La tecnología también te aleja cada vez más de la realidad, te convierte en un ser más automático. Así como ella facilita tu vida, incluso las comunicaciones, también disminuye el contacto personal entre los seres humanos.

Para algunas personas resulta más fácil teclear desde un computador o simplemente tener una aplicación en el celular. Estos recursos te facilitan tener una herramienta, rápida y simple para contactar a alguien a distancia. Sin embargo, paradójicamente también nos aleja del contacto personal.

¿Por qué la tecnología nos aleja de los demás?

En la actualidad es normal que aprecies todos los días personas que están sentadas en una mesa, pero con su celular. Incluso, tal vez en tu círculo social no puedan mantener una conversación sin que el celular los interrumpa.

Las tecnologías se convierten en protagonista y ya nos cuesta mirarnos a la cara para comunicarnos. Las relaciones humanas se tornaron más secas, hasta el punto de depender de esa herramienta tecnológica para hablar.

Esto se traduce en carencias para tu vida, como por ejemplo:

  • Falta de afecto
  • Dependencia de recursos tecnológicos.
  • Pérdida de confianza y de seguridad para contactar a las personas.
  • Miedo al rechazo o simplemente ser avergonzado por alguna razón.

Nos encerramos en nuestro mundo y nos convertimos en seres más solitarios. Aunque tengamos muchos amigos en Facebook por ejemplo, eso no es proporcional con la realidad más cercana a tu entorno. Tenemos seguidores en las redes sociales, pero nos cuesta ser un buen conversador hasta con nuestros familiares.

Esto a afectará en el tiempo tus relaciones en el cole, universidad, profesionalmente, en tu vida personal y cualquier aspecto de la cotidianidad. Así que ya es hora de tomar acciones contundentes.

Buen conversador

Nosotros te damos algunos tips para que inviertas tu tiempo en ser un buen conversador. Algunos de ellos son:

1.- No te compliques

Trata de iniciar una conversación de forma normal. Puedes saludar y preguntarle a tu receptor cómo se siente. Normalmente, esperamos un “bien” como respuesta. Si esto ocurre, es más fácil iniciar una conversación porque tu receptor está en condiciones de mantener una excelente conversación.

En el caso de que la respuesta del receptor sea contraria, «no estoy bien», te recomendamos que no le saques conversación. Existe el riesgo de que la persona no quiera escucharte.

2.- Un buen orador sabe escuchar

La mayoría de las veces caes en el error de no escuchar a tu interlocutor. Tu interior comienza hablar y desear intervenir inmediatamente. Es en ese momento donde pierdes más de la mitad de lo que dijo el emisor.

Por estas razones, tenemos que practicar la escucha activa para convertirnos en un buen conversador.

3.- No importa que no tengas temas de conversación interesantes

Evita preguntarte qué tema puede ser interesante para tratar de captar la atención del receptor. No pierdas tiempo, y mucho menos te excuses porque no tienes un asunto interesante para comenzar hablar.

Toma en cuenta de que la gente le encanta hablar de ellos mismos. Por esta razón,  puedes apoyar a que prosiga su discurso sobre él mismo. Tu interlocutor sentirá empatía porque estás prestando atención de todo lo que dice. De esta manera, sentirá que puede seguir su diálogo al sentir que de alguna manera lo apoyas para que cuente más.

4.-No busques ser interesante

Cuando buscas ganar la empatía del receptor al ser interesante, pues logras el efecto contrario. Las personas se dan cuentan cuando quieres impresionar. Por ende, se alejarán de ti, además de clasificarte como mentiroso y charlatán.

Es preferible que llames la atención a través del interés que puedes demostrar por la otra persona. Cuando nos preocupamos por lo demás, es como una energía positiva que se devuelve y nos convierte en más humanos.

5.- Un buen conversador formula preguntas

Para mantener un diálogo, lógicamente tienes que formular preguntas. Trata de evitar que sean dicotómicas, es decir, cuya respuesta sea solamente sí o no.

Las personas les encanta hablar de sus problemas. Si quieres tener una conexión de inmediato, pregunta por sus inconvenientes. Luego compara con algún problema que tengas tú, se lo cuentas y eso genera un vínculo entre ambos.

6.- Elogia a tu receptor

Un buen conversador motiva a su receptor con aquellos aspectos positivos de su vida. De hecho, hasta en los momentos de crisis puedes ser un excelente apoyo con tu actitud.

La otra técnica es que le indiques al receptor que acudes a él para que te de un consejo. Esto te permitirá realzar su ego. Es decir, pensará que es un experto y que te diriges a él para solucionar algo importante para ti.

Cuando alguien de su opinión sobre algún tema en específico porque conoce del mismo, escúchalo y pídele que te ayude a escoger alternativas. Esto te servirá para crear una conexión, ya que comparten un aspecto en específico.

7.- Un buen conversador sonríe

No tengas miedo de sonreír mientras conversas. La sonrisa le da seguridad a la otra persona y es un gesto de cortesía. Cuando saludas y sonríes automaticamente el receptor no le quedará de otra que hacer lo mismo para conectar contigo.

En el caso que esta situación so suceda, significaría que esta persona no estaría de humor para conversar contigo. Recuerda que para iniciar con un diálogo se necesita tanto del receptor como del emisor.

8.- Cuidado con mostrarte cómo eres

Ten cuidado de hacer siempre lo mismo cuando intentas iniciar una conversación y no ha dado óptimos resultados. Si eres una persona introvertida es probable que no puedas establecer inmediatamente una conversación.

Si eres una persona tímida tendrás que cambiar para que ese encuentro con tu receptor sea fructífero. No te estamos pidiendo que modifiques por completo tu forma de ser, pero por lo menos se agradable y abierto a cualquier tipo de temas.

9.- Evita temas controvertidos

Un buen conversador al iniciar un diálogo con un desconocido evita temas controversiales como la religión, la política, entre otros que lleguen afectar emocionalmente a las personas.

Entre algunos temas que puedes elegir son: vacaciones, viajes, emprendimiento, gastronomía, entre otros que generen sensación de bienestar. Las personas se motivan más al conversar de temas agradables.

En resumen, para ser un buen conversador necesitas tener un objetivo de lo que esperas con esa conversación. Comienza por lo menos con un saludo, luego prosigue con un tema que esté en el momento o dadas las circunstancias. Si elijes algún tema trata en lo posible de que sean agradables y no caer en controversias.

Para que la conversación fluya trata de dejar a un lado la timidez. Aprende a escuchar a tu interlocutor y ser tolerante con sus opiniones. La mejor manera de ser un buen conversador es con la práctica.

Si quieres perder el miedo al hablar en público, El Trampolín es una buena opción. Nuestros cursos y sesiones te ayudaran a vencer tus temores y ser más corajudo para conversar con cualquier persona.